アイビーシー---情報管理ソフトウェア「System Answer G3」のCX監視オプションにモバイル端末版を提供開始
アイビーシーが開発・販売する「System Answer G3」の「CX監視オプション」に、モバイル端末版エージェントを追加し提供を開始した。新たに対応するOSはiOS、Android、Chrome OSであり、利用には専用アプリ「FindFactor」のインストールが必要。このCX監視オプションは、ユーザーのデバイスからクラウドサービスまでのレスポンス体感を可視化する機能を持ち、2023年9月に初めてリリースされた。この新バージョンで、これまでのLinuxとWindowsのOSに加え、モバイル端末でも広く利用可能になった。
「CX監視オプション」は、同社が2023年9月にリリースしたG3のオプションで、ユーザー端末(パソコン等)からアクセス対象(クラウドサービス等)までの利用者のレスポンス体感を可視化する機能。これまでの対象OS(オペレーティングシステム)は、LinuxとWindowsのみだったが、本新バージョンのリリースにより、より幅広いシステムへの導入が可能となった。
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