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デジタルとモバイルファーストのギフトへの急速な移行
デジタル決済、モバイルウォレット、アプリベースのショッピングエコシステムの急増は、消費者のギフト行動を変革し続けています。既に収益の大きな原動力となっているデジタルギフトカードは、即時配送、パーソナライズ機能、そして世界中の小売およびオンラインチャネルでの容易な利用により、急速に普及しています。
現代の消費者は、利便性、柔軟性、そして特別な機会に合わせてカスタマイズできるという理由から、eギフトカードを好んでいます。オンラインマーケットプレイス、サブスクリプションサービス、モバイルゲームの拡大により、デジタルギフトカードの需要がさらに高まっています。
企業向けギフトが市場拡大を加速
企業が従業員への報酬、販売インセンティブ、顧客獲得、ロイヤルティキャンペーンにギフトカードを利用するようになり、企業向けギフトプログラムは急速に進化しています。IT、BFSI、小売、FMCGなどの企業は、エンゲージメントと顧客維持を強化するために、ブランドギフトカードの利用をますます増やしています。
リモートワークやハイブリッドワークモデルの普及により、自動化された報酬プラットフォームとリアルタイム配信テクノロジーを活用したデジタル企業向けギフトカードの導入が加速しています。
小売、Eコマース、ホスピタリティ業界が導入を牽引
実店舗型とデジタルファーストの両方の小売業者は、ギフトカード市場を牽引し続けており、顧客ロイヤルティを強化し、購入額を増やすためにカードを活用しています。世界的なEコマース大手は、マルチブランドギフトカードの提供を拡大している一方、旅行、レストラン、ホスピタリティブランドは、パンデミック後の需要回復に伴い、体験型ギフトカードの提供を再開しています。
市場の成長に貢献する主要セクターは以下のとおりです。
小売およびデジタルマーケットプレイス
旅行・ホスピタリティブランド
フードデリバリー、飲食、エンターテイメント
アプリベースのゲーム、メディアストリーミング、サブスクリプションプラットフォーム
技術の進歩が消費者体験を変革
AIを活用したパーソナライゼーション、ブロックチェーンベースのセキュリティ、オムニチャネルでのポイント交換、そしてロイヤルティプログラムと連携したエコシステムの統合は、世界のギフトカード市場を変革しています。小売業者は、カスタマイズ可能なテーマ、リアルタイムの残高追跡、そしてマルチプラットフォーム間の相互運用性を提供する、ダイナミックなギフトカードプログラムを展開しています。
さらに、強化された不正検出機能とトークン化されたカードセキュリティは、長年の懸念事項であるデジタル盗難や不正使用への対処にも役立っています。
地域別トレンドが世界的な需要を強化
北米は、高い消費者支出と広範なデジタル化により、依然として主要市場となっています。一方、アジア太平洋地域は、eコマース、フィンテック・エコシステムの急速な拡大、そしてスマートフォンの普及に支えられ、最も急速に成長している地域として台頭しています。インド、中国、東南アジアなどの国々では、中流階級人口の増加と都市化の進展が市場の将来的な可能性をさらに高めています。
ヨーロッパでは、B2Bギフトや小売ロイヤルティプログラムへの導入が引き続き堅調に推移しており、中東と南米では、デジタルリワードやプリペイドギフトソリューションに対する消費者の嗜好が高まっています。
ギフトカード市場の主要企業
● Amazon.com Inc.
● American Express Company
● Best Buy
● Blackhawk Network
● EBIXCASH WORLD MONEY INDIA Ltd.
● Fiserv, Inc.
● InComm Payments LLC
● Mastercard
● PayPal, Inc.
● Qwikcilver Solutions Pvt Ltd.
● Sephora USA, Inc.
● Shift4 Payments, LLC
● Starbucks Corporation
● Target Brands, Inc.
● The Home Depot
● Valve Corporation
● Visa Inc.
● Walmart Inc.
● その他の主要企業
需要タイプ別セグメント：https://www.astuteanalytica.com/ja/industry-report/gift-cards-market
市場セグメンテーション概要
タイプ別
● クローズドループ・ギフトカード
● オープンループ・ギフトカード
● Eギフトカード
● 物理ギフトカード
● プロモーション＆ロイヤルティ・ギフトカード
● その他
消費者タイプ別
● 個人（B2C）
● 企業／法人（B2B）
● 法人・非営利団体
用途別
● 消費者向けギフト
● 企業向けギフト・インセンティブ
● オンラインショッピング・Eコマース
● 旅行・ホスピタリティ
● 食品・飲料
● エンターテインメント・メディア
● ヘルスケア・ウェルネス
● その他
地域別
● 北米
● 米国
● カナダ
● メキシコ
● ヨーロッパ
● 西ヨーロッパ
● 英国
● ドイツ
● フランス
● イタリア
● スペイン
● その他西ヨーロッパ
● 東ヨーロッパ
● ポーランド
● ロシア
● その他東ヨーロッパ
● アジア太平洋地域
● 中国
● インド
● 日本
● オーストラリア・ニュージーランド
● 韓国
● ASEAN
● その他アジア太平洋地域
● 中東・アフリカ
● サウジアラビア
● 南アフリカ
● UAE
● その他中東・アフリカ地域
● 南米
● アルゼンチン
● ブラジル
● その他南米
将来の展望：1兆ドル規模のデジタルギフトエコノミー
消費者の期待がパーソナライズ、デジタル、モバイルファーストのソリューションへと移行するにつれ、ギフトカード市場は次のような進化を遂げていきます。
AIによるカスタマイズ
シームレスな越境利用
非接触型およびウォレットベースの決済統合
強化された企業リワード自動化
強化された規制およびセキュリティフレームワーク
金融サービス、小売、デジタルコマースにおけるイノベーションの加速に伴い、ギフトカード業界はデジタルトランスフォーメーションと顧客エンゲージメントテクノロジーを基盤とした1兆ドル規模のエコシステムへと進化する態勢が整っています。
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Astute Analyticaは 、クライアントに提供してきた具体的な成果により、短期間で確固たる評判を築いてきたグローバルな分析・アドバイザリー企業です。私たちは、様々な業種にわたる非常に要求の厳しいクライアントのために、比類のない、詳細かつ驚くほど正確な見積りと予測を提供することに誇りを持っています。テクノロジー、ヘルスケア、化学、半導体、FMCGなど、幅広い分野において、多くの満足したリピーターのクライアントを擁しています。世界中から、こうした満足したお客様が集まっています。
複雑なビジネス環境、セグメント別の既存および新興の可能性、テクノロジーの動向、成長予測、そして利用可能な戦略的選択肢までを分析することで、お客様は的確な意思決定を行い、困難な課題を克服しながら、非常に収益性の高い機会を活用することができます。つまり、包括的なパッケージです。これらすべては、ビジネスアナリスト、エコノミスト、コンサルタント、テクノロジー専門家で構成される、高い資格と経験を備えた専門家チームを擁しているからこそ実現できるのです。私たちは、お客様を最優先に考えています。当社にご依頼いただければ、費用対効果が高く、付加価値の高いパッケージをお届けすることをお約束します。
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