楽天グループ株式会社は、日用品や小型家電を最短当日で届ける「楽天24エクスプレス」を2025年12月18日に提供開始しました。コンセプトは「日用品をもっと速く、もっと手軽に」で、洗剤や化粧品などの日用品に加え、モバイルバッテリーや電動歯ブラシなどの小型家電を単品や少量からリーズナブルな価格帯で提供します。東京23区は最短当日配送、その他の多くの地域でも最短翌日配送に対応し、非対面で受け取れる置き配を標準実装しています。合計1,980円税込以上の購入で送料無料となり、購入画面は直感的な操作でマイリスト作成や購入履歴からの再注文が可能です。提供開始に先立ち、12月16日からオリエンタルラジオの藤森慎吾さんを起用したテレビCMを全国で放映しています。
配送は地域と注文時間に応じて明確な基準を設けています。東京23区は13時までの注文で当日配送、13時以降は翌日配送です。その他地域は北海道、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県を除き、14時までの注文で翌日配送、14時以降は翌々日配送となります。沖縄・離島・一部地域を除き、1,980円税込以上で送料無料です。標準で置き配に対応し、非対面受け取りのニーズにも応えます。商品点数は約13,000点で、提供開始時点から順次拡大を予定しています。サービスの提供に伴い、2023年11月から提供されていた「楽天即配マート」は終了します。ユーザーは必要な日用品を必要なときに、スピーディーかつ手軽に購入できる設計です。
提供開始を記念したオープニングキャンペーンを12月18日10時から12月31日23時59分まで実施します。内容は2点で、まず「楽天24エクスプレス」の公式LINEアカウントに友だち追加すると、1,980円税込以上の購入時に使える500円オフクーポンを配布します。次に、「楽天24エクスプレス」内の対象商品で利用できる200円オフクーポンを配布します。各クーポンは先着利用枚数や利用条件が設定され、キャンペーンページで確認できます。サービスの利用、クーポン獲得、商品情報の公開は12月18日10時以降です。年末の需要期に合わせ、価格とスピードを訴求する施策を同時展開します。
「楽天24エクスプレス」は、安定した低価格とスピード配送を両立し、日用品と小型家電の直感的な購買体験を提供します。東京23区の当日配送、その他地域の翌日または翌々日配送により、緊急の買い足しにも対応します。置き配の標準実装により、非対面の受け取り需要にも応え、送料無料の閾値は1,980円税込と設定されています。約13,000点のラインアップは今後順次拡大予定です。楽天グループ株式会社は、同サービスを通じてショッピング体験の向上に取り組む方針です。
詳しくは楽天グループ株式会社の公式ページまで。
