LINEヤフーが「Yahoo!検索」に新機能を導入。約4.6万カ所のカフェ・レストランのクチコミを生成AIが抽出・要約し、検索結果上に最大3トピックと関連クチコミを表示します。情報の「多すぎる」「古い」という課題に応える一手です。
生成AIで「評判」を見える化する仕組み
LINEヤフーは、Yahoo!検索にて飲食店のクチコミを生成AIが要約する新機能を提供開始しました。対象は全国で約4.6万カ所のカフェやレストランです。これまではYahoo!マップ等に投稿された各クチコミを一覧表示していましたが、本機能ではAIがユーザー体験や注目点を抽出し、最大3つのトピックに要約して表示します。各トピックには関連度の高い実際のクチコミと、そのトピックを話題にしている人数も併記されます。
さらに約1年以内に投稿されたクチコミのみを対象とするため、情報の新しさも確保しています。背景にはユーザー調査があり、回答者の60.3％が「クチコミが多すぎて必要な情報を見つけにくい」「情報が古い」と答えていました。本機能はこうした課題を解消し、外食時のお店選びをよりスムーズにすることを目指しています。なおYahoo!では、AIアシスタントなど他の生成AI機能も併せて提供しています。
詳しくは「LINEヤフー株式会社」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部 權
