株式会社セイバン(本社：兵庫県たつの市 代表取締役社長：泉 貴章 以下「セイバン」)は、2022年ご入学者予定のお子さまに向けた天使のはねランドセルの販売を開始しております。昨今のコロナ禍でも安心してランドセル選びをお楽しみいただけるよう、ご自宅でのランドセル試着貸出サービスを展開している他、直営店の完全予約制、試着アプリ、LINEでの通話接客などのさまざまな施策を行い、一生に一度のランドセル選びをサポートしていきます。
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コロナ禍でも安心！ランドセル選び【サービス概要】
・“おうちでラン活サポート！ご試着貸出サービス” ランドセルは600本以上！
・天使のはねランドセルの試着アプリ “ TRY SEIBAN ”
・全国11店舗の直営店来店は完全予約制LINEでの通話接客サービス
・セイバン公式オンラインストア限定 安心交換サービス
・動画の「ラン活」教室
今年のゴールデンウィークは、ランドセル選びで思い出作りを！
新型コロナウイルス感染拡大の影響で、今年のゴールデンウィークは昨年同様、旅行や遠出を控える傾向が続くことが予測されます。そんな中、連休はお子さまとのランドセル選びの機会にしたいというお声も頂いております。しかし「ランドセル選びは、まずどんなことから始めればいいのか」「自宅でもランドセル選びをすることはできるのか」など、様々な悩み・疑問も多いはずです。
そんなご家族をサポートするため、セイバンでは今月12日(月)から試着用ランドセルをご自宅へお届けする「おうちでラン活サポート！ご試着貸出サービス」を開始したほか、ランドセルコンシェルジュ(R)の接客がテレビ電話で受けられる「LINEでの通話接客サービス」を実施したり、直営店を完全予約制にするなど、安心・安全にランドセルをお選びいただけるサービスを展開中です。
※ランドセルコンシェルジュは株式会社セイバンの登録商標です。
ご自宅で天使のはねランドセルの背負い心地を体験！ランドセルは600本以上！
“おうちでラン活サポート！ご試着貸出サービス”
ご自宅でのご試着用に、ご希望の天使のはねランドセルのサンプルを1本貸出いたします。600本以上のご用意は、業界トップクラスの本数です。
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実施期間：2021年9月26日(日)まで
※期間変更の可能性あり
利用料金：手数料1,000円(税込)＋ご返却時の送料
※ご利用の方にはセイバン公式オンラインストアや直営店で使用できる1,000円(税込)分のクーポンを付与
利用方法：セイバン公式オンラインストア特設ページよりお申し込み
URL：https://store.seiban.co.jp/shop/pages/rental.aspx
その他の新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組み
◆天使のはねランドセルの試着アプリ「TRY SEIBAN」
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スマートフォンで撮影するだけでリアルなランドセル試着体験ができるアプリ「TRY SEIBAN」。サービス開始からおよそ2か月で12,000ダウンロードを突破しました。一度の撮影で、100種類以上あるランドセルの試着が簡単、あっという間に自動生成できます。登録手続きは一切不要で、アプリをダウンロードするだけで実際に背負ったときのイメージが確認できるので、外出を控えている方もご自宅でランドセル選びを楽しめます。
使用方法：
(1)下記のURLにアクセスしWEB記載のインストール方法に従いスマートフォンにアプリをインストール
(2)アプリに出てくる指示に従い、身長を入力し、よこ・うしろ・ななめの3ショットを撮影
URL：https://www.seiban.co.jp/lp/app-try/
◆直営店の完全予約制
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新型コロナウイルス感染拡大の状況をうけ、徹底した感染拡大防止対策を行い、全国11店舗ある直営店は、完全予約制で営業しております。
【セイバン直営店の完全予約制 特長】
(1)1回あたり45分の接客で、必ずランドセルコンシェルジュが担当し、ランドセル選びを細かくサポートします。
(2)接客後、15分のインターバルを設け、店内の換気やランドセル・テーブル・椅子などの除菌を徹底して行っています。
※新型コロナウイルス感染症の状況等によっては変更させていただく場合がございます。
最新の情報は、随時セイバン公式ホームページ等にてお知らせいたします。
URL：https://www.seiban.co.jp/shop/direct/
◆LINEの通話接客サービス
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直営店のランドセルコンシェルジュがLINEの通話機能で、ご自宅にいながらランドセル選びができるようにサポートします。※平日限定のサービスです。
サービス名：LINEでの通話接客サービス
実施期間：2021年10月31日(日)まで ※期間変更の可能性あり
通話手段：LINEの通話機能 ※通話料無料、パケット通信料はお客さま負担
受付時間：10：00～18：00 ※土日祝・定休水曜日は除く
URL：https://www.seiban.co.jp/shop/direct/line.html
◆セイバン公式オンラインストア限定 安心交換サービス
オンライン購入の場合、「現物を見ずに購入するのは、ちょっと不安」「現物を見てみたら、イメージと違っていた」など不安や悩みが生まれます。そこでセイバンでは、期間中に公式オンラインストアで購入いただいたお客さま限定で、ランドセルのお届け後でも、イメージ違いなどによるランドセルの交換を1回まで受け付けいたします。
対象ご注文期間：
2021年6月30日(水)まで ※期間変更の可能性あり
受付交換条件：
1．セイバン公式オンラインストアで購入していること
2．未使用品であること
3．キズや落書きの無い商品であること
4．交換対象外商品でないこと
交換対象外商品：以下の商品は交換対象外の商品です。
■モデルロイヤル クラシック カブセ裏セミオーダー/タブレットケース
■HOMARE アンティークコードバン/プレミアムレザー
■オロビアンコⅠ/Ⅱ
■スゴ軽 エアー/ライトギア/スウィートスウィーツ/スパークルフラワー
利用方法：交換受付フォームよりお申し込み
URL：https://store.seiban.co.jp/shop/pages/exchange.aspx/
◆動画の「ラン活」教室
【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202104284308-O3-y77k8E73】
ランドセルコンシェルジュに話を聞きに行きたいけど、近くに直営店がないというお声をいただいておりました。そんなお客さまの声にお応えし、ランドセル選びのコツを動画でもお伝えしております。
URL：https://store.seiban.co.jp/shop/pages/classroom.aspx/
