中古もOK！月々450円で家中の家電トラブルを保証 東電の「住設・家電修理サービス」が結構良いかも。最大50万円まで補償

中古もOK！月々450円で家中の家電トラブルを保証　東電の「住設・家電修理サービス」が結構良いかも。最大50万円まで補償

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エコキュート、エアコン、冷蔵庫、洗濯機など、ないと不便な家電は、メーカーの保証が切れると突然調子が悪くなる（気がします）…

修理や買い替えは、急な出費へとつながります。

東京電力エナジーパートナーには、家電などの故障を補償してくれる「住設・家電修理サービス」があります。

• 月々200円～

• 設置・購入から10年以内の家電が対象

• 最大50万円（税込）の修理まで対応

• 何台でも、何回でも、修理OK

• 中古でもOK

サービスの概要や、どのように使うのがお得なのかを紹介します。

故障はいつも突然やってくる！

東電の住設・家電修理サービスとは

東電の住設・家電修理サービス

≪画像元：東京電力エナジーパートナー株式会社≫

対象となる家電や住宅設備が故障しても無料で修理できるサービスで、金額によって対象となる家電が異なります。

住設・家電修理サービスの対象機器　月々450円

・調理コンロ
・給湯器
・エアコン
・冷蔵庫
・洗濯機

家電修理サービスの対象機器　月々300円

・エアコン
・冷蔵庫
・洗濯機

住宅設備修理サービスの対象機器　月々200円

・調理コンロ
・給湯器

月々の代金を支払っていれば、家にある対象商品はすべて修理できます。

補償対象期間（サービス適用期間）は、申込日の翌々月1日の午前0時から1年間。

故障をサポート

≪画像元：東京電力エナジーパートナー株式会社≫

4つの安心ポイント

4つの安心ポイント

≪画像元：東京電力エナジーパートナー株式会社≫

1. 設置、購入から10年以内の機器、製品がすべて対象
   中古品の場合は製造から10年以内の機器、製品が対象

2. 最大50万円（税込）の修理まで自己負担なし

3. 何台でも何回でも修理可能

4. 購入先を問わずどこで買った機器、製品でも修理可能

おすすめな人

おすすめな人は？

• 家電購入時に延長保証をつけるかどうか悩む方

• ネットで購入する際に不安がある方

• 修理の依頼先をまとめたい方

• 中古家電を購入する方

修理サービスの事例1：IHクッキングヒーターが故障で81,900円の支払い

IHクッキングヒーターが故障で81,900円の支払い

≪画像元：東京電力エナジーパートナー株式会社≫

修理サービスの事例2：洗濯機が故障で51,400円の支払い

≪画像元：東京電力エナジーパートナー株式会社≫

大きな家電は、販売店舗に持ち込むことができないので、壊れたときはメーカーから整備士が手配されるので「出張費」がかかります。

修理になると「部品代」や「技術料」がかかります。

さらに、エコキュートの修理で50万円ほど修理にかかった事例もあったそうです（後述、広報さん談）。

何回でも何台でも修理可能、最大税込50万円までの修理代が自己負担なしになる点は魅力です。

修理対象外もある

災害や外的要因などの場合、修理対象外となる場合があります。

広報さんにさらに詳しく問い合わせてみた

その他不明点があったので、東京電力エナジーパートナーの広報に問い合わせてみました。

Q.どのようなお客さまにサービスを利用してもらっているか？

A.くらしTEPCOは東京電力のサービスですが、当社と電気やガスの契約がない場合でも、くらしTEPCOweb会員であれば申込ができ、日本全国のお客さまが利用できます。

Q.戸建が多いでしょうか？

A.集合住宅に比べて戸建住宅が多い傾向です。

そのため、年齢も若者層ではなく中高年層以上が多いと思われます。

Q.サービスのおすすめポイントは？

A.日本全国でご利用いただけるほか、

「設置・購入から10年以内の対象機器は 修理可能」

「最大50万円(税込)の修理まで自己負担なし」

「何台でも何回でも修理可能」

「どこで買ったものでもメーカー修理指定の修理会社による修理のため安心」

※いずれも対象外の条件あり

の4点がおすすめポイントです。

Q.住設・家電修理サービス、住宅設備修理サービス、家電修理サービスのうち、1 番利用者数の多いサービスは？

A.月々450円の住設・家電修理サービスにご加入いただいているお客さまが1番多くな っております。

Q.サービス加入条件・注意事項は？

A.くらしTEPCOweb会員であることが加入条件です。

・WEBからの申込

・クレジットカード払い

上記2点が必須となります。

Q.これまでに補助額が1番高額だった修理内容を教えてもらえますか？

A.エコキュートの修理で、最大50万円までの修理の事例があります。

当社と電力などの契約をしていなくても申し込みが可能なので、メーカー保証が短い場合などは、その後の保証として当社のサービスをご利用いただくと安心です。

急な故障に対応してくれる「住設・家電修理サービス」

「いつ」壊れるかわかならいからこそ、安心の保証が必要です。

• 東京電力との電気やガスの契約がない場合でも契約できる

• 中古家電でも対象（製造10年以内）

• 何度でも何回でも修理可能

• 最大50万円まで自己負担なし

• 月々200円～

メーカー保証期間が短い、つけ忘れた、などの家電がある場合は、東京電力エナジーパートナーの「住設・家電修理サービス」を検討してみてください。

大きな節約につながるかもしれません。