ZETA---ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が花王の公式オンラインショップに導入
ZETAが開発したハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が、花王の公式オンラインショップ「My Kao Mall」など計7サイトに導入されました。このエンジンは、EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」およびレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」と連携し、ユーザーの興味に基づいた直感的なナビゲーションをサポートします。これにより、ユーザーインターフェースの向上やサイト内回遊率の改善が期待されています。また、TOPページに人気のトレンドキーワードを表示することで、新たな購買体験を提供するセレンディピティも目指しています。
対象サイトは「My Kao Mall」のほか、「est」「KANEBO」「LUNASOL」「RMK」「SUQQU」「athletia」などで構成されており、すでに導入されているEC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」およびレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」との連携により、相乗効果が期待されている。
「ZETA HASHTAG」は、商品検索結果ページや商品詳細ページに関連ハッシュタグを表示することで、ユーザーが直感的に興味のあるページへアクセスしやすくなる設計となっており、ユーザーインターフェースの向上およびサイト内回遊率の改善に寄与している。特に、TOPページに「人気のキーワード」としてトレンドワードを掲出することで、セレンディピティ的な購買体験の創出も図っている。
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