実店舗での購入が多数「香水は実店舗とオンライン、どちらで購入しますか？」アンケート調査

香水・フレグランスOEMのマッチングサイト「香水OEM検索」（ https://fragrance-oem.com/ ）を運営する株式会社ノーマリズム（東京都目黒区）は、全国の20代～50代の男女を対象に、「香水は実店舗とオンライン、どちらで購入しますか？」のアンケート調査を実施しました。アンケート結果をもとに、香水の購入場所について調査・分析しましたのでご報告いたします。

■調査概要

調査対象: 全国の20代～50代の男女
回答数: 100名
調査日: 2024年12月02日
調査方法: インターネット調査
調査結果URL: https://fragrance-oem.com/topics/13

■実店舗での購入が多数

・実店舗: 80
・オンライン: 20

【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000310252&id=bodyimage1】

《実店舗》
・香りを吟味したいから。買う前にネットで下調べしますが、香りを文字で理解するのは難しいですし、人によって好みも分かれるので、ある程度基本情報だけ調べて後は実店舗で香りを試したい。（50代／女性／京都府／専業主婦）
・香りはその人の体温や付けてからの時間によって変化するので初めての香水は実店舗で香りの確認をしてからでないと購入しない。（40代／女性／兵庫県／自営業、自由業）
・実際にサンプルを嗅いでみて、自分にあうかどうかを確かめる必要があるからです。ただ、リピートの際はオンラインでもいいと考えています。（40代／男性／新潟県／正社員）
・香水は香りが大事と言うか、香りでしか判断しない物なのに、その香りが分からないままネットでは購入しようとも思いません。（40代／男性／大阪府／自営業、自由業）
・香水はさすがに本物の香りを確認しないと購入はしないです。後は瓶が割れたりなど万が一の事があっても嫌なので実店舗で買って持って帰りたいのも理由の一つです。（40代／女性／埼玉県／専業主婦）
・オンラインで初めて購入した香水の香りがイメージと違って使えなかったことがあるので、実店舗で香りを体験してから買います。（40代／女性／東京都／正社員）
・どんな香りか実際嗅いでみないと本当に好みのものかわからない！テスターがあるのなら、空間でどう香るかなんかも試したいし。（30代／女性／鹿児島県／専業主婦）
・やっぱりサンプルを確認したいからです。文字で読んで想像していいなと思っても実際店舗で試してみたら思ったのと違うなとなるのが香りなので。（40代／女性／大阪府／専業主婦）

《オンライン》
・説明文を見て香りを想像するのが楽しいからです。ある程度の価格帯であれば香りの質が低いこともないので安心です。（30代／女性／愛知県／専業主婦）
・実店舗で試しにいろいろ香ってみても結局迷ってしまって分からなくなるので、オンラインで気になったものを購入してどんな香りかワクワクして待つのもいいと思うからです。（40代／女性／福井県／自営業、自由業）
・ずっと同じブランドを愛用しており、初めての香水であっても大体の香りの想像がつきます。そのため手頃なオンラインストアで購入しております。（50代／女性／奈良県／パート、アルバイト）
・店舗のおしゃれな雰囲気が苦手なのでネットで購入します。ムスク系しか買わないので香りも想像の範囲内で安心して購入出来ます。（30代／男性／岐阜県／正社員）
・私の住む場所は田舎ですので、男性の香水となるとどうしても品数が少なく、そう考えますとアマゾン等ですと種類も多く時間関係なくいつでもゆっくり考えながら購入できるので、やはりオンラインをメインにして購入します。（50代／男性／三重県／正社員）
・店舗だと男性ものの香水が少ないのでオンラインストアで購入します。最初は少量、気に入れば大容量を購入する感じです。（20代／男性／愛知県／正社員）
・文章での説明を読んでどんな香りか想像し、実際に届いて想像との違い、一致を感じるのが楽しいので。（40代／女性／北海道／パート、アルバイト）
・インスタとかでおすすめされているものを購入することが多いです。リンクから流れで購入するので初めての香水であってもネットで購入します。（30代／女性／愛知県／正社員）

■まとめ

香水の購入場所について、「実店舗」が80%「オンライン」が20%と多数の人が実店舗での購入をしているという結果になりました。 やはり香りは視覚情報だけでは理解することが難しく、一度香りを試すという工程が大切であることが分かります。

一方で、「オンライン」で購入する方の意見では、オンラインショップの利便性だけでなく、あえて香りが分からないことを楽しむといった意見もあり、実店舗ではない購入の楽しみ方があることが分かりました。

香水の香りを想像して楽しむ、こういったショッピングの楽しみ方もよいかもしれません。

■調査結果の引用・転載について

本レポートの著作権は、株式会社ノーマリズムが保有します。
引用・転載される際は、「香水OEM検索」（ https://fragrance-oem.com/ ）へのリンクと出典を明記してご利用いただくようお願いします。

■株式会社ノーマリズムについて

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【運営サイト】
・「香水OEM検索」https://fragrance-oem.com/



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