NSWのToami、日本電子が提供する分析装置用IoTパッケージに採用 ～サポート対応の効率化により顧客満足度向上を実現！～

ITソリューションプロバイダのNSW株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役執行役員社長 多田 尚二、以下NSW）は、日本電子株式会社（本社：東京都昭島市、代表取締役社長兼CEO 大井 泉、以下日本電子）の分析装置用IoTパッケージ「JEOINT（TM）システム」に、当社が提供するIoTプラットフォーム「Toami」が採用されたことを本日お知らせいたします。

IoT技術の進化に伴い、医療機器や産業機器へのIoTシステムの導入がますます重要となっています。日本電子は生化学自動分析装置のリーディングカンパニーとして医用機器をグローバルに展開しており、保守サービスの向上のためJEOINT（TM）システムを導入しています。Toamiは装置の情報をリアルタイムで収集、蓄積、可視化することができ、保守サービスの品質向上に貢献しています。

■JEOINT（TM）システム　管理画面

【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000307299&id=bodyimage1】

■「Toami」導入による効果
・対応の迅速化
リアルタイムでのデータ収集と解析により、異常が発生した際の状態調査における負荷軽減と、問題解決にかかる時間短縮を実現。

・サポート時の人材不足や作業負荷軽減に貢献
設備の状態を正しく把握できることで、サポート時の電話対応時間や現地へのサポート派遣指示までの時間を大幅に短縮でき、現場における作業効率が大幅に向上。

・競争力の向上
競合するグローバル企業は遠隔サポートやデータ収集を積極的に採用しています。IoTプラットフォームの導入は日本電子の市場競争力の向上を支援しており、迅速で正確なデータ分析により、サポート品質の向上や新たなビジネス展開などを実現しています。

Toamiは医用機器にも対応可能な高度なセキュリティ対策を講じており、不正アクセスや情報漏洩リスクを最小限に抑えています。さらに、システムに必要となるエッジデバイスは汎用的に構築可能であり、多様なラインナップを展開する国内の産業機器メーカーに最適なプラットフォームです。

NSWはIoT分野へいち早く参入し、国内の産業機器メーカーに向けた多様なソリューションを提供してきました。今後も日本電子のサービス向上やビジネス拡大を支援するとともに、国内の産業機器メーカーにおける付加価値の高いサービスの提供と、ビジネスイノベーションに貢献していきます。

■関連リンク
・スマートプロダクト
　https://dx.nsw.co.jp/solution/smart-product/
・JEOINT（TM）システムについて
　https://www.jeol.co.jp/service_support/jeoint/

■日本電子について
創立75周年を迎えた日本電子は”創造と開発”の理念のもと、科学の進歩と社会の発展に貢献してきました。
共創によるイノベーション推進を意味する「YOKOGUSHI」という当社独自の行動様式を掲げ、世界の科学技術を支えるニッチトップ企業を目指して挑戦を続けています。
https://www.jeol.co.jp/

■JEOINT（TM）システムについて
日本電子が提供する分析装置用IoTパッケージです。IoTシステムを簡単、且つ迅速に実装するための構築、管理、運用するために必要な要素を含み、データ収集、管理、解析を強力にサポートします。
特長1　セキュリティのパッケージ化
特長2　IoT 導入に必要な機能をパッケージ化
特長3　ベーステンプレートを用いた早期導入支援

■NSW株式会社について
1966年創業。製造や流通など業種対応のシステム構築、ITインフラ設計・運用、自社データセンターを基盤としたクラウドサービスなどをワンストップで提供します。また、車載分野や通信・設備分野における組込みシステム開発とLSIやボードの設計開発も手掛けています。これらの実績を生かしたIoT、AI、エッジコンピューティングなどの分野で新たな価値創造に取り組み、デジタル変革による社会と企業の持続的成長の両立に向け、DX実現のパートナーとしてお客様とのビジネス共創を推進してまいります。詳細はhttps://www.nsw.co.jp/ をご覧ください。

・本ニュースリリースに掲載している情報は、発表日時点のものです。
・各社の社名、製品名およびサービス名は、各社の商標または登録商標です。

■サービス内容に関するお問い合わせ先
NSW株式会社
サービスソリューション事業本部
営業統括部 第一営業部：原田
TEL：[phone]
E-mail：[e-mail]

■報道関係者からのお問い合わせ先
NSW株式会社
コーポレートサービス本部
企画室 広報担当：竹中、田中
TEL：[phone]
E-mail：[e-mail]



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