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■カスタマーサポート表彰制度とは
「カスタマーサポート表彰制度は、わが国の産業界ならびに行政機関などの、顧客サポートにおける生産性向上・効果的マネジメント・システムの整備・顧客接点の強化推進と拡大を促進することを目的として制定されました。企業規模にかかわらず、顧客に対するサポート・サービスに関して、創意工夫や先進的試みを行い、顧客満足度の向上や課題解決を図ることによって経営に優れた貢献をし、カスタマーサポートの推進・発展に寄与したと認めうる企業・団体・機関・事業所・部門等に対して、公益社団法人企業情報化協会が授与するものです。受賞された企業・団体・機関の成果は、わが国における顧客戦略の充実とカスタマーサポートの推進・発展に寄与すべく、公益社団法人企業情報化協会を通じて広く社会に公表いたします。」
公益社団法人企業情報化協会. ”カスタマーサポート表彰制度”. https://jiit.or.jp/awards/cs/#awards_cs_outline（参照 2023-07-18）．
主催：公益社団法人企業情報化協会（略称：IT協会）
■受賞内容
2023年度 カスタマーサポート表彰制度「奨励賞」
■選出理由
21世紀に活躍する子どもたちに必要な能力を育てる独自のプログラム
最新のスポーツ科学と幼児教育学を融合した、7種類以上スポーツを指導する「総合スポーツプログラム」と21世紀に活躍する人材に必要なスキルを伸ばす「非認知能力開発プログラム」を開発している。このプログラム開発は子どもの可能性を高める取り組みである。
2000人以上を育成してきた指導者育成システムの開発
プログラムを指導できる指導者育成のシステムも構築できており、階級に分け、指導者のレベルに合わせた研修も実施している。これまでに育成した指導者は2000人以上、1人当たりの研修時間も充実しており、かなり満足度の高い教育システムである。
■株式会社biimaの今後の展開
幼少児を対象とした「biima sports（総合キッズスポーツスクール）」「biima school（総合スポーツ保育園）」、2023年7月よりサービス開始をした「biima Dance（総合キッズダンススクール」という現在の主力サービスに加えて、「教育」を様々なコンテンツと組み合わせて、新しい市場を創出し、21世紀型の新しい教育を軸としたサービスを全国に提供していきます。
■株式会社biimaの設立背景
私たちは、子どもたちに、「21世紀型の教育コンテンツ」を提供するベンチャー企業です。昨今、グローバル化や21世紀型教育が叫ばれ、教育業界でも、大きなイノベーションが起こると言われ始めた2016年、私たちは、創業しました。私たちbiimaの考える、「21世紀型の教育コンテンツ」とは、今日の日本に足りないとされる「Diversity＝多様性」「Identity＝主体性」「Creativity＝創造性」を取り入れた教育と定義しています。子どもたちは、遊び（＝asobi）の中では、それぞれの個性を尊重し、楽しく主体的に工夫しながらそれぞれの新しいasobiを作り出します。子どもたちがasobiの中で発揮するこれらの「多様性・主体性・創造性」を、ヒトやITのチカラでmanabiの世界へ持ってきたい。そんな想いで、biimaは、スタートいたしました。
■株式会社biimaが展開するサービス
・biima sports
広瀬統一教授・前橋明教授（早稲田大学）と共同開発した最新のスポーツ科学と21世紀型幼児教育学を融合する「総合キッズスポーツスクール」。39都府県、全国250教室で展開中。
https://biima.co.jp/sports/
・biima school
総合スポーツプログラムに加え新しいアート・音楽教育や国語・算数を実施する「21世紀型教育の総合スポーツ保育園」。2020年10月に港区芝浦に1園目となる芝浦アイランド校を開園。2024年3月に2園目となる吉祥寺校を新規開園予定。
https://biimaschool.jp/
・bbc（biima business consulting）
大手IT企業や大手金融企業、大手税理士法人など様々な領域の新規事業開発や、事業課題を解決するコンサルティングを展開するサービス。
https://biima.co.jp/consulting/
・play SPOTo（2023年3月1日販売開始）
運動能力を高めることを目的に、早稲田大学広瀬教授とbiima sportsが共同開発。100通り以上のプログラムを家族や友達と楽しみながら遊ぶことができるスポーツトイ（運動玩具）。https://biima.co.jp/products/playspoto/
・biima Dance（2023年7月1日サービス開始）
「総合ダンス／チアダンス」×「基礎運動能力開発」×「クリエイティブ教育」を融合した21世紀型教育の総合キッズダンススクール。2023年7月に吉祥寺に2校新規開校。
https://biimadance.jp/
■実績
・船井総合研究所主催グレートカンパニーアワード2023「顧客感動賞」受賞
・第4回日本サービス大賞「日本のサービスイノベーション 2022」の模範となるサービスイノベーションの最前線事例として選定
・スポーツ庁主催「Sport in Life Award」2021 企業部門 優秀賞受賞
・スポーツ庁 SPORTS TECH TOKYO共同開催「INNOVATION LEAGUE」2021 ソーシャル・インパクト賞ファイナリスト
・「アシックス・アクセラレーター・プログラム」優秀賞受賞、共同プロジェクト「SPODEMiA!-スポデミア-」を昨年より開催
・公益財団法人 東京都中小企業振興公社より「革新的サービスの事業化支援事業～先進技術などを活用した新サービス事業モデルの創出～」に採択
・TSUTAYA及び蔦屋書店を運営するカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が手掛ける21世紀型教育の総合施設「T-KIDSシェアスクール」のフィジカル部門に採用
・東京都内でおすすめの幼児体操教室おすすめ人気ランキングにて１位獲得（2019年７月mybest調べ）
・スポーツ庁が推進するプロジェクト「Sports in Life」参画事業として認定
・公益社団法人日本ニュービジネス協議会連合会が開催するニッポン新事業創出大賞のアントレプレナー部門「最優秀賞：独立行政法人中小企業基盤整備機構理事長賞」を受賞
■会社概要
商号 ： 株式会社biima
代表者 ： 代表取締役 田村恵彦
所在地 ： 〒151-0053 東京都渋谷区代々木 5-23-12 1F
設立 ： 2016年7月
事業内容 ：
・biima sportsの企画・運営
・biima schoolの企画・運営
・biima Danceの企画・運営
・biima business consulting（新規事業開発や新サービスの立ち上げ支援）
・各種スクールの企画・運営
・各種キャンプ、合宿の企画・運営
・ワークショップ、イベントの企画・運営
・知育玩具の企画・開発
URL： https://biima.co.jp/
https://biima.co.jp/sports/
https://www.biimaschool.com/
https://biima.co.jp/products/playspoto/
https://biimadance.jp/
配信元企業：株式会社biima
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