返す人はほとんどいない？美容院から届いた年賀状の返信に関するアンケート調査。

美容室の口コミサイト「ヘアログ」（ https://hairlog.jp/ ）を運営する株式会社ノーマリズム（東京都目黒区）は、全国の20代～50代の男女を対象に、「美容院から届いた年賀状、あなたは返していますか？」のアンケート調査を実施しました。アンケート結果をもとに、美容院への年賀状の返信状況を分析しましたのでご報告いたします。


■調査概要
調査対象: 全国の20代～50代の男女
回答数: 100名
調査期間: 2022年12月12日～ 2022年12月13日
調査方法: インターネット調査
調査結果URL: https://hairlog.jp/special/article/12419


■美容院の年賀状に返信する人はたったの4%！

【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000272445&id=bodyimage1】

「美容院から届いた年賀状、あなたは返していますか？」の質問では、『返す』が4%、『返さない』が96%という結果となり、ほとんどの人は返信していないことがわかりました。

それぞれの理由をまとめてみました。

《返信する》
・良い機会だから（20代／男性／愛知県／公務員）
・返すことでさらにクーポンや割引券をいただけたことがあったので大抵は返します。（40代／男性／埼玉県／正社員）
・次に行くときに気まずいからです。（20代／男性／大阪府／正社員）
・年賀状を頂いたら常に返すようにしているからです（20代／男性／東京都／正社員）

《返信しない》
・お世話になってはいるが返すのが面倒（20代／男性／栃木県／派遣社員、契約社員）
・返さないといけないかなと思いますが、面倒でいつも返せていないことが多いです。（30代／男性／福井県／正社員）
・何かコメントが書いてあるわけではなく、年始の営業時間などの記載があるので、ある意味DMも兼ねての挨拶だと思うから。（40代／女性／東京都／正社員）
・裏面は印刷されたもので、当たり障りのない文面。おそらく大量に出されていてDMみたいな感じ。返事を出そうと思ったことがないです。（40代／女性／鳥取県／自営業、自由業）
・営業関係のコメントが多いからまた、担当者がいつも違うためあえて返す必要を感じないため（30代／女性／神奈川県／パート、アルバイト）
・営業と社交辞令でやってるだけだと思うから、特に返さなくていいかなと思ってほとんど返してない（30代／女性／兵庫県／無職）
・DMと同じ扱いだと思っているので返信はしません。なじみのとこでクーポンがついていたりすると予約したりします。たまたま一回、利用しただけのとこでしたら見て捨てます。（30代／女性／北海道／無職）
・個人的な付き合いではなく、美容院の営業の仕事としての年賀状という印象を持っているので、一度も年賀状を返した事はないです。（30代／女性／愛知県／専業主婦）
・みんなに送っていると思うし、返さなくてもなんとも思わないから。次に会った時にお礼を言っているから。（20代／女性／東京都／専業主婦）
・返すほどの関係性ではないと思うからです。（30代／男性／愛知県／正社員）


■まとめ

美容院から届いた年賀状を返す人の割合を調査したところ、4%とほとんどの人は返信していないことがわかりました。

返信する人は、返信しないと次に行くときに気まずくなってしまったり、年賀状を頂いたら返すと決めていることなどを理由に年賀状を返しているようですが、全体の割合の4%とほんの一握りで、ほとんどの人は返していないという結果となりました。

返信しない人の意見として最も多かったのが、「営業目的だから」。顧客全員に大量に印刷されたような作りで仕事の一環として送られてきているイメージから、返す必要がないと判断しているようです。美容院側も返信を期待しているものではなく、DMや宣伝、広告のようなものと認識している人が多く見られました。企業など個人以外から届いた年賀状には返信しないと決めている人もいるようで、返信しない代わりに個人的にLINEで連絡をとったり、次にお店に行った際に年賀状のお礼や新年の挨拶を済ませる人も多く見られました。

美容院から届いた年賀状に返信するか悩む時は、美容師さん個人から送られてきているか、営業目的ではないかなど、内容と担当美容師さんとの関係性で決めてみるのもいいのかもしれませんね。


■調査結果の引用・転載について
本レポートの著作権は、株式会社ノーマリズムが保有します。
引用・転載される際は、「ヘアログ」（ https://hairlog.jp/ ）へのリンクと出典を明記してご利用いただくようお願いします。


■株式会社ノーマリズムについて
「最高の普通を追求します。これからの普通を創造します。」をコンセプトに、美容室の口コミサイト[ヘアログ]（ https://hairlog.jp/ ）など、主に美容室業界向けのWEBサービスを提供しています。



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