Dash Networkの市場調査レポート「カスタマーエクスペリエンスのパーソナライズ化と最適化」を販売開始いたしました。 ＜株式会社SEMABIZ＞

SEMABIZはダッシュネットワーク（Dash Network）の市場調査レポート「CX Personalization and Optimization: Market Drivers and Barriers, Market Sizing and Forecasts, and Case Studies Focused on the Adoption of Personalization &Optimization Within CX Platforms and Applications - カスタマーエクスペリエンスのパーソナライズ化と最適化：カスタマーエクスペリエンスのプラットフォームとアプリケーション内の市場促進要因と阻害要因、市場規模と予測」の販売を2022年1月7日に開始いたしました。株式会社SEMABIZは米国Dash Networkの日本の正規代理店です。

Dash Network「CX Personalization and Optimization: Market Drivers and Barriers, Market Sizing and Forecasts, and Case Studies Focused on the Adoption of Personalization &Optimization Within CX Platforms and Applications - カスタマーエクスペリエンスのパーソナライズ化と最適化：カスタマーエクスペリエンスのプラットフォームとアプリケーション内の市場促進要因と阻害要因、市場規模と予測」はカスタマーエクスペリエンス（CX）全体において更なるパーソナライズ化（パーソナライゼーション）と最適化を可能にするプラットフォーム、アプリケーション、サービスを採用する際の市場促進要因と阻害要因を調査しています。

複数のB2CおよびB2Bのケーススタディについての詳述や組織内でのパーソナライズ化と最適化の効率的な活用についての成功例も掲載しています。市場予測は2019年から2026年までの20の産業、5地域のパーソナライズ化と最適化機能を提供するソフトウェアとサービスを対象に行っています。

主な掲載内容

エグゼクティブサマリー
市場概観
パーソナライズ化と最適化の定義
市場促進要因
市場阻害要因
ケーススタディ
B2Cケーススタディ
B2Bケーススタディ
提言
市場予測
予測概観
パーソナライズ化と最適化CXソフトウェアの世界市場予測
地域区分
市場区分
提供製品区分
産業区分
まとめ


レポート概要

CX Personalization and Optimization: Market Drivers and Barriers, Market Sizing and Forecasts, and Case Studies Focused on the Adoption of Personalization &Optimization Within CX Platforms and Applications
カスタマーエクスペリエンスのパーソナライズ化と最適化：カスタマーエクスペリエンスのプラットフォームとアプリケーション内の市場促進要因と阻害要因、市場規模と予測
出版：ダッシュネットワーク（Dash Network）
出版年月：2021年12月
https://chosareport.com/dncxper/

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