【I&D】APAC地域における顧客満足度No.1CRM Freshsales（フレッシュセールス）の日本語化対応が完了

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Freshworksの正規販売パートナーである株式会社アイアンドディーは（東京都渋谷区）は、10月20日付にて、APAC地域における顧客満足度No.1CRM Freshsalesの日本語化対応が完了したことをお知らせいたします。

◆Freshsalesの特徴
電話、メール、SNSからの情報の一元管理はもちろんのこと、リードスコアやカスタマー
ジャーニーのトラッキング、フローの自動化など、営業活動に役立つ様々な機能を一つの
プラットフォームに集約してシームレスに管理することができます。

◆Freshsalesで実現できること及びメリット
１．同様の営業支援ツールと比較して１ユーザの費用が１／５程度に減額できます
２．異なる営業ツールやメール配信、電話機能を統合できます
３．圧倒的に取り扱いが簡単でユーザーフレンドリー
４．Office365、Outlook、Gmail、Salesforceなどと連動が簡単にできます
５．IPコール機能が付属しており、インサイドセールスと連動可能
６．すべての営業活動を一元管理でき、時系列で知ることができます

その結果、オムニチャネルで入る顧客からの各種問合せなどを一元管理でき、見逃しがなくなります。また、お客様の営業管理コストや業務の効率性と、営業とインサイドセールスのチームワークを改善し、コスト削減と同時に売上アップへと導きます。小さなチームから大企業まで、あらゆる規模のお客様に対応可能です。

◆具体的な機能
１．法人・個人・リードを管理できるCRM機能
２．営業案件進捗管理と営業担当への自動振り分け
３．チャット機能との連動
４．one to one メール、一斉メール配信機能
５．AndroidおよびiOS対応Freshsalesモバイルアプリ
６．名刺スキャンアプリとの連動
７．内蔵のIP電話機能との連動
８．各種SNSアプリとの連動
９．マーケティングオートメーションとの連動
１０．Webフォームとの連動
１１．各種レポート機能（自由に設定できるチャート）
１２．他のアプリと簡単に連動ができる
１３．リードスコアリングの設定
１４．営業カスタマージャーニーの設定

◆最新事例
G2 CrowdがAPAC地域における顧客満足度No.1の CRMソフトウェアにFreshsalesを選定！
これまで数多くのお客様にご愛顧頂いているFreshsalesが、この度APAC地域においても
顧客満足度No.1の評価を獲得し、CRMソフトウェア業界のリーダーに選ばれました。

◆お客様の声
【Chargebee CEO クリシュナ・スブラマニアン】
当初はS社のCRMを使用していましたが、実際には活用できませんでした。非常に複雑で、カスタマイズが非常に多いため使わなくなってしまいました。
Freshsalesを使いまず思ったのはインターフェイスが綺麗でシンプルということです。
ワークフローの自動化により、今までCRM管理にかけていた時間が短くなり、より多くの時間を営業活動に充てることができます。
また、自動的にリード情報が更新され担当を割り当てまで行われます。これは私たちにとって、本当に時間の節約となりました。
Freshsalesは今まで私たちが手をかけていたことをすべて自動でやってくれます。もう私たちはデータの更新などに時間をかける必要はないのです！

▼お問い合わせ・お申込みはこちらから
https://marketing-navi.jp/forms/iad_drm/inquiry

▼ツールの詳細はこちらから
【Freshsales】
https://www.iad.co.jp/freshworks/freshsales/

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【会社概要】
■会社名　株式会社アイアンドディー
■代表者　代表取締役　福重広文
■設　立　1999年1月
■資本金　1850万円
■所在地　東京都渋谷区大山町46-18　エステパ代々木上原2F
■ＴＥＬ　[phone]
■ＦＡＸ　[phone]
■ＵＲＬ　https://www.iad.co.jp/

【事業内容】
■BtoB分野におけるマーケティング支援およびコンサルティング
■マーケティングオートメーション（Dr.Marketing）の提供と運用支援
■米国Freshworksのソフトウェア全般の取り扱い
■テレセールス、インサイドセールス、コールセンター設立・運営一貫サポート
■企業データベースの提供
※弊社はプライバシーマーク認定企業です。
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◆お問い合わせ先◆
＜お客様からのお問い合わせ先＞
株式会社アイアンドディー　BtoBマーケティング部
TEL：[phone]

＜報道関係の方のお問い合わせ先＞
株式会社アイアンドディー　BtoBマーケティング部
TEL：[phone]



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