「いい仏壇/仏壇購入調査2016秋」 ～「インテリア志向」と「接客対応」へのこだわり～

ポータルサイト「いい葬儀」「いい仏壇」「いいお墓」の運営を中心に、書籍刊行等を通じて有益な情報をお届けする株式会社鎌倉新書（本社：東京都中央区、代表取締役社長：清水祐孝、以下鎌倉新書）は、「いい仏壇」利用者を対象としたアンケート調査「仏壇 購入動向調査2016　秋」（※1）を10月13日に発表いたしました。 （※1）＊ 本アンケートは、2015年5月1日から2016年8月31日までに「いい仏壇」でクーポンを発行した方（380名）を対象に実施しました。）


「仏壇 購入動向調査2016　秋」：http://www.e-butsudan.com/06_questionnaire.html


■　お仏壇選びで強まる「インテリア志向」と「接客対応」へのこだわり

お仏壇選びで重視する「こだわり」についての回答（図1）では、1位「サイズやデザイン」が45.5％と、約半数近くを占めています。続いて、2位「価格」が29.2％、3位「接客」が12.6％となっています。約9割の方が「後悔していることはない」と回答しています。

2015年の購入実態調査（http://www.e-butsudan.com/04_questionnaire.html）においても同様に、「デザイン」や「サイズ」や「価格」は重んじられている傾向でしたが、店舗での「接客」もお仏壇・お仏壇店選びの注目ポイントとなっていることが分かります。
お仏壇がインテリア志向で選ばれるようになっても、仏事の知識が豊富なお仏壇専門店で詳しい説明をしてもらいながらお仏壇や必要な仏具を用意して、ご先祖様や亡き大切な方をしっかりとご供養したいという気持ちの表れだと思われますが、次に、お仏壇を購入された店舗についてのアンケート回答をご紹介します。



■　お仏壇店とは「長いお付き合い」

「いい仏壇」にてクーポン発行した店舗でお仏壇を購入された方を対象に、該当店舗を再度利用する予定があるかどうかをご回答いただきました（図2・対象：301名）

更に、上記301名の方々を対象に、どのような用件でリピート利用する予定があるかをご回答いただきました（図3・複数回答可）
■　ユーザー情報について

アンケートへご協力いただいた380名の方々について、性別（図4）と、年齢（図5）の詳細内訳は、以下のグラフのとおりです。性別では男性が6割と多め、年齢では40代後半から60才までの方が全体の半数を占めています。
■仏壇総合サイト「いい仏壇」概要（http://www.e-butsudan.com/）
2003年に提供を開始した「いい仏壇」は、仏壇の総合情報サイトです。30年以上の業界知識とネットワークにより、日本全国8,000店舗以上の仏壇店を掲載し、お客様の希望される地域や予算に合った仏壇の見積もりを簡単に比較できます。さらに、コールセンターの仏壇専門相談員が部T段の選び方や紹介の相談を承っています。
GPSを利用して現在地から近くの仏壇店を探すこともでき、スマートフォンならではのサービスも充実しています。
（[e-mail]）


■鎌倉新書について
社名　 ：株式会社鎌倉新書
設立　 ：1984年4月
上場先 ：東京証券取引所マザーズ（証券コード：6184）
所在地 ：東京都中央区日本橋本石町4-4-20 三井第二別館 3F
代表者 ：代表取締役社長　清水祐孝
資本金 ：2億1,370万円
URL　 ：http://www.kamakura-net.co.jp/


■運営する主なサービス
「いい仏壇」　　　　　　　http://www.e-butsudan.com/
「いいお墓」　　　　　　　http://www.e-ohaka.com/
「いい葬儀」　　　　　　　http://www.e-sogi.com/
「遺産相続なび」　　　　　http://www.i-sozoku.com/
「セラヴィ」　　　　　　　http://www.celavi.net/
「Yahoo!エンディング」　 https://ending.yahoo.co.jp/


■本件に関するお問合せ先

株式会社鎌倉新書　経営管理部　経営企画G
東京都中央区八重洲1丁目6-6　八重洲センタービル7F
広報担当： 榎本
TEL　　 ： [phone]
E-Mail　： [e-mail]

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