～Pepper向けカードリーダー接客トライアル第二弾～ ポイントカード連動する「Pepper」向けアプリで、 商業施設のポイントキャンペーン接客効果を検証

デジタルマーケティングを支援する、株式会社アイ・エム・ジェイ（本社：東京都目黒区 代表取締役社長：竹内 真二 以下、IMJ）は、株式会社ジェイアール東日本企画（本社：東京都渋谷区、代表者：原口 宰）と共同で、ゴールデンウィーク期間中の２０１６年４月２９日（金・祝）から５月８日（日）まで、「テラスモール湘南」において、ソフトバンクロボティクスが開発・提供する人型ロボット「Pepper」と「テラスモール湘南ポイントカード」を連動させた、ポイントプレゼントキャンペーンを実施します。２０１６年３～4月に実施した秋葉原での検証に引き続き、「Pepper」による接客効果を図るトライアル第二弾となります。



今回のトライアルでは、前回のトライアルで得られた知見を活かし、より実践的で運用性の高いアプリの開発をめざし、抽選処理の進行管理を、処理スピードの早いカードリーダー側に集約。ユーザー操作や抽選の進行状況にあわせ、MC役としてのPepperが反応し、キャンペーンを盛り上げる仕組みに変更しました。

IMJはこのたび、このトライアルにおけるPepper向けのロボアプリの開発を担いました。このロボアプリは、「声掛け」による集客、カードリーダー端末でのユーザーの操作状況に応じた「音声」・「動作」による接客機能をPepperに加えることで、キャンペーンをより魅力的に演出、参加促進を目的としたものです。

今後もIMJは、今回のトライアルを通して得られた結果を通し、お客様一人ひとりに対応したより魅力のあるPepper向けロボアプリの提供に向け、取り組んでいきます。


■トライアルについて
【期間】 ２０１６年4月２９日（金・祝）～５月８日（日）
※５月２日（月）、5月6日（金）を除く
【時間】 １０：００～２１：００　
【内容】 「テラスモール湘南ポイントカード」をお持ちのお客さまが、館内に設置されている端末にカードをスライドすることで、抽選にご参加いただけるキャンペーンです。アタリがでたお客様には後日、当選ポイントが付与されます。
【場所】 テラスモール湘南 1階 北モール（ユニクロ前）
神奈川県藤沢市辻堂神台１-３-１



※本トライアルは、ソフトバンクロボティクスのPepperを活用し、株式会社アイ・エム・ジェイが株式会社ジェイアール東日本企画と協力し独自に実施しているものです。
※文中に記載されている会社名、商品名は各社の商標または、登録商標です。
※株式会社アイ・エム・ジェイはソフトバンクロボティクス社の「Pepperパートナープログラム」によりPepperアプリ開発パートナーとして認定された「ロボアプリパートナー（Basic）」です。

認定ID: PPP201510029
＞Pepperパートナープログラムとは　http://www.softbank.jp/robot/developer/program/partner/

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■IMJすまのべ！について
通称「すまのべ！」。次世代のデジタルマーケティングでは、リアルを含めたあらゆるチャネルで顧客を把握し、「個」に最適化されたサービス（顧客体験）を提供する事が求められます。IMJ すまのべ！は、リアルとデジタルの融合を実現するための最先端デバイス＆テクノロジーを研究し、活用の可能性について提案を行っているチームです。
■株式会社アイ・エム・ジェイについて　（http://www.imjp.co.jp/）

デジタルマーケティング領域において、戦略策定、集客・分析（データ解析・効果検証等）からウェブインテグレーション事業における豊富な知見・実績を強みに「ストラテジープランニング」「アナリティクス」「クリエイティブ」「エグゼキューション」という様々なソリューションをワンストップで提供し「デジタルの力で生活者の体験を豊かにする」という企業ミッションの実現に取り組んでいます。
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