Johnson Controls の Sensormatic Solutions が、小売事業の最も差し迫った課題を解決する Computer Vision を刷新

• Johnson Controls ブランド、Sensormatic Solutions が提供する革新的なテクノロジーアーキテクチャは、Computer Vision を使ったフレキシブルな分析により、次世代の損失防止ソリューション、顧客モニタリング、在庫インテリジェンス、および顧客行動に関するインサイトを提供します。
• 小売業者特有のユースケースに関するリアルタイムのインサイトを使って、経営管理者は十分な情報を得た上で積極的な意思決定を行うことができます。
• Sensormatic Solutions の Computer Vision テクノロジーは、既存のビデオインフラを使用して容易に展開できます

スイス ・ノイウハウゼン--(BUSINESS WIRE)--Johnson Controls のグローバルリテールソリューションブランド、 Sensormatic Solutionsは、 Computer Vision 分析製品ラインの拡大を発表しました。Computer Vision は、売上増加、リスク削減、顧客体験向上を促進するために役立つ技術です。Sensormatic Solutions の Computer Vision ソリューションは、Intel とのパートナーシップにより開発され、Sensormatic IQ 専用の人工知能（AI）アルゴリズムを使って小売業に合わせて最適化されています。Sensormatic Solutions の Computer Vision 技術を使用して小売業者は、現在使用しているビデオインフラとスマートハブ機器を活用して必要なデータを入手し、小売事業全体を視野に入れた問題解決ソリューションの可能性を切り開くことができます。

2021年に発売された Sensormatic Solutions の Computer Vision は、スマートハブ機器と、既存のカメラインフラを使用して容易に導入・展開することができ、効率的に、次世代 AI を小売環境に取り入れることができます。Computer Visionは、タスクを自動化し、リアルタイムのビデオ映像から意義ある情報を引き出し、損失防止対策を強化します。顧客行動に関するインサイトも提供し、顧客とスタッフにとって安全な環境を維持するために役立てることができます。

このソリューションの柔軟的なアーキテクチャにより、小売業者は、ユニークなニーズに合わせてシステムを調整できます。Computer Vision Analytics は、顧客エンゲージメント、在庫補充、スタッフの配置、損失防止、顧客満足など、小売業者が実際に直面する様々な課題に対処するために役立てることができます。現在利用可能な機能には、以下が含まれます：

• 集団強盗の検出：大量の商品が商品棚から除去されるインシデントを監視し、スタッフが先手を取れるようにします。在庫減をスタッフに通知し、棚から持ち去られた高額商品の動きを追跡します。
• 車両アラート：駐車場の不審な車、放置された車、および顧客の待ち時間を監視し、小売業を狙った犯罪（ORC）を削減し、顧客体験を向上します。
• 徘徊モニタリング：犯罪が増加する営業時間後に、交通量の少ない場所を徘徊する人物を特定し、小売業者の ORC 対策を強化します。
• 集団検出アラート：店舗に入ってくる集団、または店内に形成された集団を監視し、スタッフに警告して ORC イベントを未然に防ぎます。
• 顧客パターンインサイト：販売フロアにおける顧客の購入過程と動きを観察し、より効率的なレイアウトと商品補充を促進します。
• 転倒検出：販売フロアの負傷事故を監視します。
• 対象者の測定：小売業者がマーケティング計画、プロモーション、ユニークな顧客層向け商品を調整し、優れた購入体験をもたらすために必要なデータを有効活用できるよう、顧客に関するインサイトを提供します。
• 滞在時間の測定：様々なディスプレイに顧客が費やした滞在時間を分析して、小売業者のキャンペーンとプロモーションの効果を評価します。

「当社では、顧客の支援のもと、小売事業が抱える最も深刻な問題を特定し、タイムリーに解消するソリューションをデザインしています。Computer Vision は、こうした問題を解決し、既存のビデオインフラストラクチャを活用して運営の効率化を図ります。」 と Sensormatic Solutions の Chief Technology Officer、Subramanian Kunchithapatham は述べています。「このテクノロジーアーキテクチャにより、小売業者は必要に応じて Computer Vision Analytics 機能を現在使用しているソリューションに追加したり、除去できます。新たに強化された機能を使って小売業者は、顧客行動を把握し、損失を削減し、より優れたショッパーエクスペリエンスを確立することができます。また、動画の統合により損失防止も強化できます。」

こうした改善は、小売業界における AI ベースの映像監視技術の需要を受けて行われたものです。Sensormatic Solutions と Coresight による最近の調査によると、回答した小売業界経営幹部の 43％ が現在AIを使用して店内の映像を分析していると答え、31％ は今後 1～3 年以内にソリューションを導入する予定だと答えています。Sensormatic Solutions はこの成長市場を主導しており、最近ではその Computer Vision 技術で、Business Innovation Group の 2022 AI Excellence Award を受賞しています。

Sensormatic Solutions の新しい Computer Vision は、小売業界の他の課題に対処する新しいユースケースも現在開発中です。既存のビデオインフラを活用して運営を向上し、損失対策を強化し、顧客行動をより深く把握する方法については、 sensormatic.com/ja_jp/computer-visionを参照してください。

Johnson Controls について

Johnson Controls (NYSE:JCI) では、人々が生活をし、働き、学習し、遊ぶ環境を変革するお手伝いをしています。スマートで、健全かつ持続可能なビルのグローバルリーダーとして当社は、人々、空間、地球にやさしいビルパフォーマンスを再定義することを使命としています。

135年以上にわたるイノベーションの歴史をもと、当社は、総合的なデジタルサービスの OpenBlue を通じて、ヘルスケア、教育施設、データセンター、空港、スポーツ施設、製造施設などの産業に未来の青写真を提供します。現在、全世界 150 ヵ国以上、10 万人のエキスパートから成るグローバルチームを備えた Johnson Controls は、ビルテクノロジー、ソフトウェア、およびサービスソリューション分野において、業界で最も高い信頼を置かれている、世界最大のブランドポートフォリオを持ちます。詳細は、 www.johnsoncontrols.com にアクセスするか、ソーシャルメディアで @Johnson Controls をフォローしてください。

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Sensormatic Solutions は、優れたオペレーショナル・エクセレンスに必要な技術を提供し、スマートで、つながった顧客エンゲージメントを実現する Johnson Controls のグローバル小売ソリューションです。当社のインテリジェントなデジタルオペレーティングプラットフォーム、Sensormatic IQ は、AI や機械学習などの高度なテクノロジーを使用し、第三者データを含む Sensormatic Solutions の完全なポートフォリオを統合して、顧客体験、在庫インテリジェンス、損失防止、オペレーショナル・エクセレンスに関する比類ないインサイトを提供します。このため小売業者は、処方的および予測的データ主導型のアウトカムをもとに措置を講じて、未来に向かって自信をもって進むことができます。 Sensormatic Solutions にアクセスするか、 LinkedIn、Twitter、当社の YouTube チャンネルをフォローしてください。

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