KLASリサーチがTrakCare とHealthShare Unified Care Recordの優れた顧客満足度を評価
米マサチューセッツ州ケンブリッジ--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ）-- 医療／ビジネス／政府機関向けアプリケーションのための情報技術プラットフォームの世界的リーダー企業であるインターシステムズは本日、KLASリサーチが統合医療情報システムのInterSystems TrakCare®（インターシステムズ・トラックケア）をアジア／オセアニア地域における救急治療向けEMR（世界）の2020年KLAS最優秀賞の受賞企業に、そしてInterSystems HealthShare® Unified Care Record（インターシステムズ・ヘルスシェア・ユニファイド・ケア・レコード）を相互運用性プラットフォームのカテゴリーリーダーに選出したと発表しました。
“2020 Best in KLAS Global Software Services”（2020年KLAS最優秀グローバル・ソフトウエア・サービス）報告書は、救急治療電子医療記録（EMR）と相互運用性プラットフォームの2部門を対象に、医療機関が2019年に収集した満足度評価に基づいています。医療専門家がより良い患者ケアを提供するための支援に秀でたソフトウエア組織を評価するものです。
KLASのアダム・ゲール社長は、次のように述べています。「医療機関と保険者は年々、ベンダーパートナーに対して、以前にも増して優れた性能、使用性、相互運用性を求めるようになっています。KLAS最優秀賞の受賞企業は、それぞれの市場区分で卓越性の基準を打ち立てた企業です。KLAS最優秀賞を獲得した企業は、喜ぶと同時に、謙虚な気持ちになって当然です。受賞ベンダーからは医療機関が最高の性能だけを期待して然るべきだと、医療機関に知らせることになるからです。」
KLASリサーチは毎年、数千もの医療機関からフィードバックを収集し、業界におけるベンダーの能力を率直・正確・公正に概観できるようにしています。カテゴリーリーダーを選出する賞は、特定の市場区分をリードする最高性能のソリューションを評価するためのものです。
TrakCareはこれまで、KLAS最優秀賞（世界、米国以外）に5回選出されており、TrakCareがアジア／オセアニア地域の救急治療向けEMR（世界）賞を受賞するのは、今回で3回目となります。統合医療情報システムのTrakCareは、25カ国の有力な医療機関から信頼されており、これにより医療機関は安全性と効率を高め、より調整のとれたケアができるようになります。
インターシステムズのHealthShare Unified Care Recordは相互運用性プラットフォームのカテゴリーリーダーとして、100点満点で91点という驚異的な支持率を獲得しました。HealthShare Unified Care Recordは、医療機関、保険者、消費者、社会的ケアサービスおよびウェルネスサービス、研究者、ソリューション開発者が、共有型の包括的な統合医療記録を作成することで、分散データの課題を乗り越えられるようにします。
インターシステムズのTrakCare担当バイスプレジデントのクリスティン・チャップマンは、次のように語っています。「インターシステムズは世界的組織として、ケアがさまざまな場面でどのようになされているのか、そして各地域が直面する独自の技術的課題を、直に見ています。そうした詳しい知見により、当社の製品やサービスをカスタマイズして、お客さまのニーズに対応できるよう、より充実した製品・サービスをお客さまに提供することができます。当社は最高の技術をお客さまに提供することを絶えず追求しており、今回の評価は当社がその目標を達成していることを裏付けています。」
インターシステムズのHealthShare担当バイスプレジデントのドン・ウッドロックは、次のように語っています。「インターシステムズは、当社のお客さまとパートナーが当然のデータで患者ケアの提供を改善し、データ分析とAIの取り組みを支えることができるように力を高める技術ソリューションを開発・提供しており、このことを誇りに思います。当社は、統合医療情報システムの中心にあるのは、相互運用性であることを知っており、2020年KLAS調査報告書は、当社がパートナーのため、結果的には患者の治療成績を向上させるためのシームレスなプロセスを創出する仕事の意義を立証しています。」
インターシステムズについて
インターシステムズは、世界で最も大切なアプリケーションの一部で活用されている情報の原動力です。医療、ビジネス、政府機関、そして人々の命や生活に関わるその他の分野で、インターシステムズは1978年以来、戦略的な技術プロバイダーという地位にあります。インターシステムズは、米マサチューセッツ州ケンブリッジに本社を置く非公開企業で、世界各地にオフィスを構えています。当社のソフトウエア製品は毎日、80カ国以上で何百万人もの人々に利用されています。詳しい情報については、http://www.intersystems.com/をご覧ください。
KLASについて
KLASは、医療機関と保険者の意見に耳を傾け、頼りにされるように支援することで、世界の医療の改善を使命とするデータ重視企業です。KLASは数千人もの医療専門家と協力し、ソフトウエア、サービス、医療機器に関する詳細データを収集して、報告書と動向データを提供し、統計的概観が得られるようにしています。KLASのデータは正確かつ率直で公正です。調査は医療専門家の声を直接反映しており、ベンダーの能力を改善する触媒としての役割を果たしています。KLASの詳細や、当社が提供する詳細な知見については、https://klasresearch.com/をご覧ください。
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