中東の大手通信事業者がこの種で初めての顧客中心データプランを提供
米カリフォルニア州サラトガ--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- メイトリックス・ソフトウエア（http://www.matrixx.com）は本日、オマーン・スルタン国の大手通信事業者であるオーレドーがメイトリックス製ソフトウエアを導入し、オマーンで初めて、オールデジタルの個別化カスタマイズ可能モバイルプランを提供できるようにしたと発表しました。オーレドー・オマーンはメイトリックス・デジタル・コマース（MATRIXX
Digital
Commerc）を6カ月未満の期間で導入し、オーレドーの新たなデジタルサービスを迅速に投入するために必要なインフラを提供しています。
新たなカスタマイズ可能プランにより、ユーザーは受賞歴のあるオーレドー・オマーン製アプリを通じて、プリペイドプランをオンラインで自分の好みに合わせ、各自のニーズに適合させながら、無制限のソーシャルデータを受信できるようになりました。モバイルサービスプランをオンラインで個別化する手法は、この種のものとして中東初であり、世界中で高まっている傾向、すなわち消費者が容易に自分の好みに合わせて各自の独特なニーズに適合させることのできるカスタマイズ可能オプションを好み、制約のある画一的プランを手放すという傾向を体現しています。
オーレドー・オマーンのイアン・デンチ最高経営責任者（CEO）は、次のように述べています。｢当社のお客さまは自分たちのデジタル体験がどうあるべきかについて非常に高い期待を抱いています。私たちがメイトリックス・ソフトウエアとメイトリックス・デジタル・コマースを選定した理由は、それによって当社のデジタル変革を迅速に遂行し、オマーンにおける顧客体験に関して新たな基準を打ち立てることが可能であったからです。｣
市場投入されれば、この革新的な製品の利点を生かしたい新規顧客は、オーレドー・オマーン製アプリをダウンロードして番号と配送手段を選択するか、最寄りのオーレドー店舗に立ち寄ることで、SIMを購入できます。既存顧客は、オーレドー・オマーン製アプリにより、追加経費なしで、同アプリの「現行番号を移行」オプションを選択するだけでアップグレード可能です。
メイトリックス・ソフトウエアの創業者で最高経営責任者（CEO）兼最高技術責任者（CTO）のデイブ・ラブダは、次のように述べています。｢世界中でCEOらはNPSの改善、利幅の拡大、新たな収益源の開拓に傾注しています。こうした改善の最適ルートは、デジタルコマースの迅速導入とコンシューマーエンゲージメントの改善を通じたものとなります。メイトリックスは、オーレドーなどの通信事業者が当社のデジタルコマースプラットフォームをリスクが低く効果が高い方法で迅速導入して、数年ではなく数カ月という業界で前例のない期間でソリューションを提供できるようにしています。｣
オーレドーについて
オマーン・カタール・テレコミュニケーションズ・カンパニー（オーレドー）は、2004年12月にオマーン・スルタン国で設立・登記されました。2005年3月にオマーンで新鋭のモバイル通信事業者としてサービスを開始し、当初はNawrasの社名で営業していました。同社は2009年にオマーンで2番目の固定線の認可を受け、2010年4月に国際ゲートウェイを、2010年5月に企業向け固定線／ブロードバンドサービスを、2010年6月に住居向け固定線／ブロードバンドサービスを開始しました。2010年以来、オーレドーは総合的な通信サービス事業者として活動し、現在ではオマーンで300万人以上の顧客にサービスを提供しています。2010年11月1日に首尾良くIPOを行った後、オーレドーは“ORDS”のティッカーでマスカット証券市場（MSM）へ上場しました。オーレドーは株式の過半数がOoredoo
Q.S.C.の所有となっており、オマーンの重要な株主を多数抱えることで同社をオマーン社会へ強固に組み込むようにしています。オーレドーは、2013年の通信分野におけるJury’s
Distinction Award for Customer Service
Excellence、2013年のアラブ功労賞の有力通信企業賞、2013年のテレコム・ワールド・ミドルイースト賞の最優秀通信事業者ネットワーク賞、2015年のCommsMEA賞の年間最優秀中東モバイル通信事業者賞、2016年のアラブ功労賞の最優秀通信企業賞を含め、数多くの賞を受賞しています。
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オーレドー・グループについて
オーレドーは中東、北アフリカ、東南アジアで営業している国際的通信企業です。10カ国の消費者と企業にサービスを提供しているオーレドーは、そのデータ中心のモバイル／固定線ネットワークを通じた広範なコンテンツとサービスにより、優れたデータ体験を提供しています。
オーレドーは2016年12月31日時点で、1億3800万人以上の顧客にサービスを提供し、89億米ドルの売上高を上げました。オーレドーの株式は、カタール証券取引所とアブダビ証券取引所に上場されています。
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メイトリックス・ソフトウエアについて
シリコンバレーを本拠とするメイトリックス・ソフトウエアは、通信事業者がデジタル経済のリーダーとなるための自己変革を支援することに努力しています。複数特許取得済みのメイトリックス・デジタル・コマースは、迅速な変革を支える次世代ITアーキテクチャーの基盤として、当社が一から作り上げたものです。革新的なエンジニアリング、製品、販売、展開を通じて、通信サービス事業者（CSP）が最新のデジタルサービスを顧客に提供する上で求められるスピード、俊敏性、自律性を提供します。
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