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なお、当製品は、顧客管理ソフトと17年連続販売本数第1位(※1)のはがき・住所録ソフト「筆まめ」がセットになった製品です。2年間の契約期間中は常に最新版が使用できるとともに、無償のサポートを受けることができます。
※1：全国の主要パソコン販売店2,464店(2015年実績)のPOS実売統計(1999年～2015年・株式会社BCN調べ)
【筆まめネット 製品紹介ページ】
http://fudemame.net/products/business/crm/
サービス名：筆まめ顧客管理 Windows版
対応OS ：Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista
更新方式 ：サブスクリプション(2年更新)
税抜価格 ：初回契約8,400円(※2)
契約更新5,800円(※2)
(1ライセンスあたり)
発売日 ：2016年1月29日(金)
※2：初回契約、契約更新ともに、期間は2年間となります。
■『筆まめ顧客管理 Windows版』製品概要
・顧客情報の管理・抽出、顧客分析、宛名印刷までを一本化。
営業・販促活動の効率化をサポート。
『筆まめ顧客管理 Windows版』は、顧客情報の管理・抽出、分析、顧客へ送付する封筒やはがき、タックシールなどへの宛名印刷やメール配信まで行える顧客管理ソフトです。中小事業者のIT化を支援し、営業活動の円滑化とスピード化を促進することで、ビジネス機会の創出に貢献します。
顧客の基本情報に紐づいて、販売履歴、対応履歴、DM履歴を管理できることに加え、一般の顧客管理ソフトと異なり、はがき・住所録ソフト「筆まめ」で宛名印刷を行うため、一般的なプリンタを用いて、多様な用紙にきれいに印刷できることが強みです。
また、「筆まめ」ならではの文面作成機能により、年賀状をはじめとした挨拶状や、ビジネスで使用する各種案内状のデザインもかんたんに作成できます。
【『筆まめ顧客管理 Windows版』開発の背景】
はがき・住所録ソフト「筆まめ」は、コンシューマ市場における年賀状などのはがき作成、宛名印刷だけでなく、企業における顧客住所録の管理ツールとしても活用をいただいておりました。今回、その「筆まめ」の開発で培った「住所録管理」機能とパソコン初心者でも扱いやすい「UX設計」のノウハウを基に、顧客住所録に加えて販売や顧客対応の履歴、ダイレクトメールやメールマガジン等の送付履歴を一元管理でき、宛名印刷まで一本化できる製品を開発。中小事業者における営業・販売活動の効率化と最大化に貢献します。
■『筆まめ顧客管理 Windows版』の主な特徴
・シンプルな操作ですぐ使用可能
複雑な設定は一切不要。既に設定されている項目に入力するだけで、顧客基本情報や販売履歴、対応履歴を管理できます。
・顧客管理に必要な機能を搭載
顧客基本情報、対応の履歴、販売した商品の履歴などをまとめて管理。検索・抽出による絞込みも可能です。
あらかじめ入力する項目が設定されているため、項目の名称や順番・内容が人によって異なるといったことがなく、情報の検索や分類がしやすいデータベースを作ることができます。
・お持ちの住所録がそのまま使える
すでに、はがき・住所録ソフト「筆まめ」や表計算ソフトで顧客住所録を作成・管理している方は、そのデータを『筆まめ顧客管理 Windows版』でそのまま使えるため、改めて入力し直す必要はありません。
・使いたい情報が素早く探せる
管理している顧客情報から、必要な情報だけをかんたんに検索・抽出できます。
＜抽出・検索例＞
「これまでに3回以上購入した、市内に住む顧客」「5回以上来店した、東京都と神奈川県に住む顧客」
・充実した印刷機能
顧客基本情報を用いて、案内状や季節の挨拶状、宛名ラベル、封筒への宛名印刷がかんたんに行えます。市販の用紙4,170種に対応しているため、オフィスのプリンタで必要なものが必要な枚数だけ、すぐに印刷できます。
また、「筆まめ」だけを起動して使うことも可能です。
≪筆まめの便利な機能≫
・市販の用紙4,170種に対応。
・プロ書道家が宛名レイアウトを監修。
長い住所や役職名でも読みやすく、きれいに表示・印刷
・正しい漢字で宛名を印刷できる、「人名外字」を、2書体1,390文字収録
・封筒に「速達」、「見積書在中」、「料金別納」などの
スタンプを印刷可能
・社外文書、社内文書の作成に便利なビジネス文例589種を収録
・同時入力・閲覧が可能
『筆まめ顧客管理 Windows版』のファイルをサーバ上に保存しておけば、複数の人が同時にファイルへアクセスして、編集や閲覧ができます。
・RFMクロス分析機能搭載
RFMクロス分析機能を搭載しているため、販売履歴に基づいて顧客をグループ分けでき、その結果から顧客ごとの最適なアプローチを導き出すことが可能です。また、グループ分けした顧客情報を抽出して、宛名印刷やメール配信が行えます。
・サブスクリプション方式
使用する期間に応じて料金をお支払いいただくサブスクリプション方式のため、契約期間中はいつでも最新バージョンの製品をお使いいただけます。最新の郵便番号辞書や、無償のサポートもご提供します。(2年間の使用期間の契約で税抜8,400円、3年目以降の更新では税抜5,800円)
■搭載機能についての詳細は、筆まめネット 製品紹介ページでご確認ください。
http://fudemame.net/products/business/crm/
■画面イメージ
≪顧客基本情報、販売履歴、対応履歴などがかんたん操作で管理できます≫
＜顧客基本情報・販売履歴画面＞
https://www.atpress.ne.jp/releases/88791/img_88791_2.jpg
■動作環境
【筆まめ顧客管理 Windows版】
【筆まめVer.26(サーバマシンの動作環境)】
【筆まめVer.26(クライアントマシンの動作環境)】
動作環境に関しましてはPDFを参照ください。
https://www.atpress.ne.jp/releases/88791/att_88791_1.pdf
■Copyright・商標
【筆まめ顧客管理 Windows版】
Copyright 2016 FUDEMAME CO., LTD.
・筆まめは、株式会社筆まめの登録商標です。
・Microsoft(R) Windows(R) の正式名称は、Microsoft(R) Windows(R) Operating Systemです。
・Microsoft(R),Windows(R),Windows Vista(R)は、米国Microsoft(R) Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
・その他、記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。
【筆まめVer.26】
Copyright 1994-2015 MORRIN CORP. Copyright 2016 FUDEMAME CO., LTD.
・筆まめは、株式会社筆まめの登録商標です。
・CR C&G流麗行書体、CR C&G流麗連綿体の著作権は、株式会社シーアンドジイと有澤 逸男氏に帰属します。
・TrueTypeフォント「CR C&G ～ 」は、株式会社シーアンドジイ社製です。
・TrueTypeフォント「AR ～ 」は、ARPHIC TECHNOLOGY社製です。
・TrueTypeフォント「HG ～ 」は、株式会社リコー社製です。
・TrueTypeフォント「DynaFont(DFP～)」は、DynaComware Taiwan Inc.の登録商標です。
・TrueTypeフォント「TA ～ 」は、スキルインフォメーションズ株式会社製です。
・Microsoft(R) Windows(R)の正式名称は、Microsoft(R) Windows(R) Operating Systemです。
・Microsoft(R),Windows(R),Windows Vista(R)は、米国Microsoft(R) Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
・その他、記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。
■企画・開発・販売
【筆まめ顧客管理 Windows版】
企画・開発・販売：株式会社 筆まめ
【筆まめVer.26】
企画・開発・販売：株式会社 筆まめ
開発 ：株式会社モーリン
■会社概要
【株式会社 筆まめ】 http://www.fudemame.co.jp/
はがき・住所録ソフト「筆まめ」シリーズ、フォトムービー作成ソフト「デジカメde!!ムービーシアター」シリーズをはじめとした個人向け製品、「筆まめ顧客管理 Windows版」などの法人向け業務ソフトを企画・開発・販売。また、CRM・SFAアプリケーション「筆まめクラウド顧客管理」や、Webブラウザ上で年賀状作成が行える「Web筆まめ」、住所録の作成・編集・管理が行える「筆まめクラウド住所録」、名刺管理アプリ「筆まめ名刺管理」など、各種Webサービスやスマートフォン・タブレットアプリを展開しています。
■本製品に関する読者のお問い合わせ先
株式会社筆まめ 流通営業部
TEL：03-6414-6274 (月～金 10:00～17:00 祝日、年末年始除く)
