プレミアムコーヒーマシンのスイス発グローバルブランド『JURA』が日本初の「JURA ホスピタリティセンター」を横浜に12/7オープン

ホスピタリティセンター受付

マシンの状況を窓口で直接診断

スイス本社チームによるデザイン

ガラス越しでクリーンな作業場

世界のプレミアムーヒーマシンをリードするスイスJURA社は、納品後のサポートから最新モデルやアクセサリの提案まで一貫したサービスを提供する「JURA ホスピタリーセンター」を2024年12月7日、横浜にオープンします。日本では初となる同拠点は、JURAのすべてのお客様に対し、美味しいコーヒーを長く楽しんでもらうために、専門スタッフによるメンテナンス、リペア、顧客の利用スタイルにあった最新モデルの提案まで一貫したサービスを提供。すべてのお客様のコーヒーライフを、世界最高水準のホスピタリティで快適にサポートします。

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ホスピタリティセンター受付

■長く、良く、ご使用いただくためにメンテナンスから、メニューのアドバイスまで。
スイスクオリティのパフォーマンスを提供
JURAホスピタリティセンターは、メンテナンスや点検などを行い、お客様からの相談対応及びアドバイスの提供(マシン、メンテナンス、メニュー他)コーヒーマシン・付属品・ケア用品・部品の販売(買替商談、オプション品の紹介)実演試飲やサポートサービスなど、JURAにかかわるあらゆるニーズに対応します。

センターへの直接持ち込みいただいたお客様には、最先端のIT技術により、目の前でマシンの状態をチェック。使用状態などがひとめでわかる数値データで可視化され、専門スタッフのアドバイスのもと、最適なメンテナンス方針を共有することが可能です。
またセンターで使用する機材は、スイス本社から、作業効率を最大化するための専用機を導入。作業者にも負担をかけない最高の環境で、最高のメンテナンスを実現します。

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スイス本社チームによるデザイン

■世界共通のブランドステートメントを体現するスイスメイドのホスピタリティ
全面ガラス張りの空間が印象的なセンターのデザインは、シンプリティを機軸にした世界共通のスタイリッシュなJURAワールド。床面から、什器にいたるまで、ほとんどをスイス本国から持ち込むこだわりの設計から広がる世界観が、JURAを愛するすべてのお客様のコーヒーライフに、豊かなひとときを約束します


■お客様のメリット
(1)専門スタッフからのアドバイス(使用に関する詳細情報や最適なマシンの相談等)
(2)透明性のあるサービス(専門スタッフの作業の様子を見ることができる)。
(3)全機種見ること、試すこと、購入することができる(最新モデル含む)

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ガラス越しでクリーンな作業場

【施設概要】
名称 ： JURA ホスピタリティーセンター
所在地 ： 〒224-0041 横浜市都筑区仲町台5-4-22 1F
ブルーマチックジャパン株式会社
電話番号： 0120-999-796
営業 ： 月曜日～金曜日 9:00 a.m.～6:00 p.m.
駐車場 ： 2台
URL ： https://jura-jp.com/pages/hpcenter

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センター全景

■JURA(ユーラ)社
JURA社(1931年設立、本社：スイス、ニーダーブッフシテン)は、全自動プレミアムスペシャルティーコーヒーマシン分野のイノベーションリーダーです。同社の製品は、ボタン一つで挽きたての新鮮な豆から完璧なコーヒーを抽出するコーヒーマシンの代名詞となっており、家庭用マシンと、オフィスや外食産業向けの業務用マシンモデルを展開しています。スイスの老舗ブランドであるJURAユーラは近年世界的なブランドに成長し、約50カ国で販売され、これまでに800万台以上の全自動コーヒーマシンを販売しています。

JURA日本公式ブランドサイト： https://jura-jp.com/