全社員メンタルトレーナー取得してお客様に寄り添います
ご家族参加型葬儀／お手紙の朗読
ご家族参加型葬儀／祭壇づくり
グリーフケアとは
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全社員メンタルトレーナー取得してお客様に寄り添います
■「葬祭業」から「安らぎ創造業」へ、創業77年目の新たな挑戦！
当社では今まで多くのご遺族の方と接して、大切な方を送った後の悲観や喪失感を多くの方が抱えている姿を見てきました。
喪失感は、その人が大切に思うものがあるからこそ生まれてくる感情です。そのために葬儀では、少しでも心残りが薄れるよう「祭壇づくり」や「お手紙の朗読」など「ご家族参加型葬儀」を推奨して参りました。
「家族の思い出に残る葬儀だった」「故人の好きな物に囲まれて送ることができた」など嬉しいお声をいただいておりますが、大切な人を失った喪失感の感じ方は、納得した葬儀だけではなく、故人様との最期の過ごし方もとても重要だと感じます。
また、喪失感は、家族や故人様とゆかりある方と思い出話をしたり、記念日など節目にあったことを振り返ったりと「日にち薬」で徐々に悲しみから思い出に代わり、少しずつ回復していきますが、昨今の核家族化、パートナーを亡くし一人暮らしの生活など一人で考え込む、思い出を語り合えないことなど喪失感を長期化・複雑化させてしまうことが多いと聞きます。
そこで、ますます「グリーフケア」の必要性を感じ、より専門的な視点から心理的サポートができるよう、一般社団法人日本コーチングアカデミー協会の「メンタルトレーナー」の資格をスズソウ全社員が取得しました。
■グリーフケアとは
「グリーフ」とは、深い悲しみ、悲嘆、苦悩を示す言葉です。
「グリーフ」は、さまざまな「喪失」、すなわち、自分にとって大切な人やものや事柄を失うことによって起こるもので、何らかの喪失によってグリーフを感じるのは自然なことであります。
人生にはさまざまな喪失がつきまといます。最も大きな喪失は、家族やかけがえの無い人との死別です。特に災害や事件・事故、あるいは自死など、予期せぬ形で家族と死別することは、最悪の喪失体験であり、大きなグリーフとなる可能性があります。
1999年、世界保健機関(WHO)は、健康の定義について「身体(physical)」、「精神(mental)」、「社会(social)」そして「スピリチュアル(spiritual)」の4つの領域があることを提案しています。
グリーフケアとは、スピリチュアルの領域において、さまざまな「喪失」を体験し、グリーフを抱えた方々に、心を寄せて、寄り添い、ありのままに受け入れて、その方々が立ち直り、自立し、成長し、そして希望を持つことができるように支援することです。
■メンタルトレーナーとは
メンタルトレーナーは、その人の抱える問題解決や目標達成などをメンタル面から導き、サポート。 メンタルトレーナーの行うトレーニングは、気合いや根性論ではなく、主に心理学をベースにした「カウンセリング」や「コーチング」の技術を使って行います。 スポーツの世界では今やメンタルトレーニングの重要性は常識で、大会などの本番で最高のパフォーマンスを発揮するために、メンタルトレーニングが欠かせないものとされています。
しかし、今ではスポーツ選手に限らず、教育関係者、芸術家、宇宙飛行士、経営者、営業マン、主婦など、さまざまな人を対象にメンタルトレーナーが活躍しています。 メンタルトレーナーは、相手の話をよく聴いて相手の望む目標や課題を知り、信頼関係を築くことから始まります。そのうえで、さまざまなワークやトレーニングを促したり、励ましたりしながら、目標達成や課題解決に導いていきます。
■地域貢献を目指すスズソウの新しい取り組み「スズソウの寄り添い相談室」
グリーフケアの重要性から導入したメンタルトレーナー資格ですが、今後は地域密着型の葬儀場であるスズソウだからこそできる、目に見える形での地域貢献にも活用していきたと考えています。
今回、スズソウの全社員は、日本コーチングアカデミー協会にてメンタルトレーナー資格を取得しました。行動倫理学、大脳生理学、臨床心理学という3つの考え方を体系化した同協会の独自メソッドを基に、心の在り方、物事の捉え方などを理論的、客観的に理解したうえで、悩みを持つ人の話を聞きながらその心の中にあるものや抱えている問題を可視化していくのが、メンタルトレーナーの役割です。心の中が整理整頓されて風通しが良くなることで安心感を得られ、ポジティブな思考になるようサポートしていきます。
最近では一般企業でも導入されていたり、トップアスリートがメンタルトレーナーのケアを受けていることなどがニュースとなり、その存在が広く知られるようになりました。
こうした専門知識やグリーフケアの経験を持つスズソウのメンタルトレーナーが、葬儀だけでなく、地域の皆さまに活用いただける取り組みとして始めるのが、「スズソウの寄り添い相談室」です。
例えば、産後に多くの女性が陥りやすい、心身の不調や育児の悩みをお聞きする「産後ケア相談室」、介護の不安や悩みを誰にも言えないでいる方の心に寄り添い、支えの一助となるための「介護サポート＆メンタルケア」の他、問題や不安を未然に防ぐ予防策をお伝えする相談室などを開催予定。
他にもさまざまな家庭内で抱える悩みをお聞きして一緒に整理し、対処方法や心のもち方などを専門的視点からサポートさせていただければと考えております。そうして地域の皆さまの不安を少しでも軽くすることができればと心から願っております。
■会社概要
商号 ：株式会社スズソウ
代表者 ：代表取締役 鈴木 礼治
所在地 ：〒454-0911 愛知県名古屋市中川区高畑2-92
TEL ：052-363-0033
FAX ：052-363-0098
斎場 ：松葉公園斎場 名古屋市中川区太平通1-43
：富田斎場 名古屋市中川区服部1-1503
：高畑庵 名古屋市中川区高畑2-92
設立 ：昭和21年10月
事業内容：各宗葬祭請負業務及び法要追悼会並びに慰霊祭の請負
葬祭具供花供物の販売
生花及び造花その他各種装飾品の販売
■公式ホームページ
http://www.suzusou.co.jp
