＜サービスや運用を改善した事例＞
(1) 弁護士保険 支持率 No.1
(2) 弁護士保険 信頼度 No.1
(3) 弁護士保険 サポート満足度 No.1
ミカタ少額短期保険株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：花岡 裕之 以下：当社）は2013年5月より販売した日本初(注)の単独型弁護士保険「弁護士保険ミカタ」が、おかげさまを持ちまして、本日10年目を迎えることができました。
現在、弁護士保険ミカタの加入者数は2.5万人を突破しています。販売開始した2013年度と比較すると実に約7倍にも加入者数は増加している状況です。これもひとえに、お客さまをはじめとするこれまで当社を支えてくださった皆さまのあたたかいご支援とご愛顧の賜物であるものと、心より感謝申し上げます。
当社は、「誰もが平等公平に司法サービス等の法的支援が受けられる社会の実現に寄与する」ことを経営理念に掲げています。すべての人が法的トラブルで泣き寝入りをしない、心豊かな社会の実現をするために、弁護士保険のリーディングカンパニーとして、これからも弁護士保険ミカタの普及につとめ、誰もが弁護士を利用しやすい環境の実現を目指します。
(注)2023年5月 当社調べ
お客さまからお寄せいただいたご意見・ご要望に応え進化を続ける弁護士保険ミカタ
お客さまより寄せられたご意見やご要望は、「弁護士保険ミカタ」の更なるサービス向上につながるものと、当社は考えます。お客さまの声に応え続けていくことで、弁護士保険の「本当にあるべき姿」を追求し、その実現に向けて常に進化しつづけることにより、誰もが気軽に弁護士保険を利用できる社会の実現を目指しています。
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＜サービスや運用を改善した事例＞
社会環境が目まぐるしく変化する中、当社は様々な場面でお客様とのつながりを通じて、多くのご要望やご意見を頂く中から、新たなサービスが生まれ、運用を見直しより皆さま方のお立場に立った改善を行うことができました。
2015年には日本弁護士連合会との協定による弁護士直通ダイヤル開通、弁護士紹介サービス開始、2016年に補償内容の改定をしました。
また2019年には、法的トラブルに関する弁護士のわかりやすい解説を記載したWebメディアの【ミスター弁護士保険】のリリースや、3親等以内のご家族まで補償範囲を拡げた【家族のミカタ】、2020年には中小企業やフリーランス、個人事業主のトラブルに対応する【事業者のミカタ】を新たに発売しています。
さらに2021年12月には、個人のプライベート上のトラブルでの補償割合を手厚くする、【弁護士保険ミカタ88プラン・99プラン】を発売しています。
お客さまの声から改善したサービスや運用事例 https://mikata-ins.co.jp/improve/
【弁護士保険ミカタとは】
「弁護士保険ミカタ」は、司法のスペシャリストである弁護士への相談・依頼のハードルを下げることで、司法サービスなどの法的支援を受けやすい環境を整えることを目的とした保険（少額短期保険）です。
当社のウェブサイトでは、弁護士保険の必要性や補償内容を分かりやすく伝えるため、マンガでの事例紹介や加入者の実際の声などを掲載しています。当社は日本トレンドリサーチ（運営会社：株式会社NEXER）がおこなった弁護士保険についての調査において、「支持率」「信頼度」「サポート満足度」の全てにおいて一位を獲得しています。
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(1) 弁護士保険 支持率 No.1
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(2) 弁護士保険 信頼度 No.1
画像 : https://newscast.jp/attachments/9KTIZIlCz09ZrWRuop7w.jpg
(3) 弁護士保険 サポート満足度 No.1
■実施概要
調査方法：インターネット調査
調査対象：1,200人（全国の成人男女）
調査概要：2021年7月_サイトのイメージ調査
調査提供：日本トレンドリサーチ
【商品について】
商品名称：弁護士保険ミカタ
月額保険料：2,980円～
補償内容：法律相談料保険金（限度額）、1事案：2.2万円、年間：10万円
弁護士費用等保険金（限度額）、特定偶発事故：300万円、一般事件：200万円
年間支払限度額：500万円
通算支払限度額：1,000万円
付帯サービス：弁護士直通ダイヤル、弁護士紹介サービス、税務相談ダイヤル
ご契約者の方には、リーガルカードとリーガルステッカーをお送りしています。
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左：リーガルカード
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中：弁護士保険ステッカー（自動車用）
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右：弁護士保険ステッカー
【会社情報】
会社名：ミカタ少額短期保険株式会社 「関東財務局長（少額短期保険）第79号」
所在地：103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-3-13 オーキッドプレイス人形町ウエスト 6F
代表者：代表取締役社長 花岡 裕之
設立：2011年4月1日
資本金：4億787万8,271円（資本準備金3億7,787万8,271円含む）
事業内容：少額短期保険業及びこれに付随する業務
HP：https://mikata-ins.co.jp/
商品詳細：https://lp.mikata-ins.co.jp/m03/index.php?dcd=efgm5BIP&acd=ctv45GIO
【お客様からのお問合せ先】
ミカタ少額短期保険株式会社
TEL：0120-741-066 受付時間：月～金、10時～17時 （土日祝日、年末年始を除く）
＜報道関係者からのお問い合わせ先＞
ミカタ少額短期保険株式会社 広報担当 香月・小林
TEL：03-5411-0066 FAX：03-3401-7788
E-mail：kn.kobayashi@mikata-ins.co.jp
