ブックオフとソフマップがサービスサポート事業で協業 ブックオフで対象商品を購入された方にソフマップのリモートサポートやビックカメラグループ店舗サービスサポートカウンターでアフターサービスを実施

電話＆リモート パソコン・タブレット版

パソコンサポートが無料

ブックオフグループホールディングス株式会社(本社：神奈川県相模原市、代表取締役社長：堀内康隆)の子会社でリユースショップ「BOOKOFF」を運営するブックオフコーポレーション株式会社(本社：神奈川県相模原市、代表取締役社長：堀内康隆、以下 ブックオフ)は、株式会社ソフマップ(東京都千代田区、代表取締役社長：中阿地信介、以下 ソフマップ)とサービスサポート事業で協業を開始いたします。

ブックオフで、パソコン、タブレットなど対象商品をご購入いただいた方に「ソフマップ 電話＆リモート パソコン・タブレット版」を無料で提供する他、アフターサポートをブックオフ店舗近隣のビックカメラグループ店舗内サービスサポートカウンターで受けることが出来るサービスを2021年8月9日(月)より開始いたします。

画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/270504/LL_img_270504_1.jpg
電話＆リモート パソコン・タブレット版

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パソコンサポートが無料


■電話＆リモート パソコン・タブレット版について
中古商品でも安心してご購入いただけるよう、ブックオフでパソコン、タブレットなど、対象商品をご購入いただいた方に「ソフマップ 電話＆リモート パソコン・タブレット版」を無料で提供いたします。

パソコン、タブレット本体と対象周辺機器の操作方法や相談、故障診断などで困った時に電話、リモートでサポートいたします。基本的な使い方はもちろん、メールの設定、写真の印刷方法など、お客様のさまざまなお悩みを、専門スタッフがスグに解決いたします。

受付時間 ： 10:00～21:00(年中無休)
ご利用期間 ： ご登録から1カ月間
サポート対象： パソコン(Windows・Mac)、タブレット、パソコン周辺機器など
サポート内容： 機器本体初期設定・操作説明、officeインストール・操作説明、
メール設定、パソコン周辺機器設定など
利用回数 ： 無制限
取扱店舗 ： 橋本津久井街道店、川崎モアーズ店、八王子駅北口店、
多摩永山店、横浜瀬谷南台店、横浜伊勢佐木モール店、
横浜東戸塚オリンピック店、鎌倉大船店、
町田中央通り店(本・ソフト館)、409号川崎港町店、
綱島樽町店、田富昭和通り店、西友大森店、
ノースポート・モール店、甲府向町店、国道1号多摩川大橋店、
古淵駅前店(アパレル・家電館)(以上、ブックオフ17店舗)
店舗検索 ： https://www.bookoff.co.jp/shop/


■ビックカメラグループ店舗(ビックカメラ・コジマ・ソフマップ)でのアフターサービスについて
ブックオフで購入したパソコン、スマホ、タブレットなどの中古デジタル機器、生活家電製品のアフターサービスを、ブックオフの近隣にあるビックカメラグループ店舗(ビックカメラ・コジマ・ソフマップ)※内サービスサポートカウンターで承ります。

※ビックカメラグループ合計115店舗：ビックカメラ40店、コジマ62店、ソフマップ13店(2021年7月末現在)


■会社概要
□株式会社ソフマップ
代表者 ： 代表取締役社長 中阿地信介
所在地 ： 東京都千代田区外神田1-16-9
創業 ： 1982年4月
資本金 ： 1億円
事業内容： パソコン、ソフト、デジタル家電等の販売(新品・中古)、買取、サポート
サイト ： https://www.sofmap.co.jp/

□ブックオフグループホールディングス株式会社
代表者 ： 代表取締役社長 堀内康隆
所在地 ： 神奈川県相模原市南区古淵2-14-20
創業 ： 1990年5月(BOOKOFF1号店オープン)
事業内容 ： 書籍、パッケージメディア、アパレル等の
総合リユース事業を運営する
ブックオフコーポレーション株式会社をはじめとする
グループ会社の経営管理及びそれに付帯する業務
上場市場 ： 東京証券取引所市場第一部(証券コード：9278)
サービスサイト ： https://www.bookoff.co.jp/
コーポレートサイト： https://www.bookoffgroup.co.jp/index.html