『クラウド通訳』の記事が7月20日の「薬事日報」に掲載 コトブキ調剤薬局豊橋店さまでの活用状況をインタビュー

気持ち伝わる、あなたの通訳さん「クラウド通訳」

「薬事日報」記事

株式会社オプテージ(本社：大阪府大阪市 代表取締役社長：荒木 誠)は、当社の「クラウド通訳」をご利用いただいている、I＆H(阪神調剤グループ)コトブキ調剤薬局豊橋店さまのご利用インタビュー記事が2020年7月20日の「薬事日報」に掲載されたことをお知らせいたします。「クラウド通訳」とは、世界中の優秀なバイリンガルをスマホ・タブレットからいつでも呼び出せる通訳アプリサービスです。



画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/219081/LL_img_219081_1.png

気持ち伝わる、あなたの通訳さん「クラウド通訳」



◎掲載記事(「薬事日報」2020年7月20日掲載)

【URL： https://optage.co.jp/co-creation/crowdtsuyaku/pdf/yakuji.pdf 】

◎ホームページ

【URL： https://optage.co.jp/co-creation/crowdtsuyaku/ 】





I＆H(阪神調剤グループ)コトブキ調剤薬局豊橋店さまがある豊橋市は、自動車関連産業の工場などで働く外国人労働者や技能実習生が多く、ブラジルやフィリピン、中国など様々な外国人が暮らしています。薬局を訪れる外国人患者と片言の会話で正確な意思疎通を図ることは難しく、薬剤師の方々は対応に苦労されていました。そこで1年ほど前に「クラウド通訳」を試験導入いただき、いまは主に外国人患者への服薬指導に活用いただいております。





■「クラウド通訳」の特長

▼インターネットにより遠隔地からサポート

通訳者の採用が難しい地域でも活用できます。



▼「人」だからできる、質の高い通訳

その場の状況を把握しながらの通訳が可能です。



▼呼び出しはワンタップのシンプルな操作

海外からのお客さまにもスムーズな接客をご提供できます。



▼在宅で通訳するから実現できる低価格

専用コールセンターの運営費などがかかっておりません。



▼スマホやタブレットのレンタルも可能

お手元に対応機種が無い場合なども安心です。





■サービスサイト

サービスの詳細は、下記URLよりご確認ください。

【URL： https://optage.co.jp/co-creation/crowdtsuyaku/】





■会社概要

商号 ：株式会社オプテージ

代表者 ：代表取締役社長 荒木 誠

本社所在地：〒540-8622 大阪市中央区城見2丁目1番5号 オプテージビル

設立年月日：1988年4月2日

資本金 ：330億円(関西電力100％出資)

事業内容 ：電気通信事業・有線一般放送事業・小売電気事業・

情報システム、電気通信ならびに放送に関するシステム開発、

運用、保守業務の受託