自宅でコンシェルジュと対面で会話しながらジュエリー選び。「オンライン接客サービス」4月21日（火）開始

　全国にジュエリー店舗を展開するオーダーメイド企業の株式会社ケイ・ウノ（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：久野雅彦、以下「ケイ・ウノ」）は、WEB会議ツール「Zoom」（無料）を利用した「オンライン接客サービス」を4月21日（月）から開始します。自宅でコンシェルジュと対面で会話しながらジュエリーの相談ができ、デザイン提案や注文、配送までをオンラインで完結することが可能です。

https://www.k-uno.co.jp/news/online-concierge

画像 : https://newscast.jp/attachments/hWAl5mhmiVYnkms9S48P.jpg

オンライン接客サービス

「秋に挙式を控えている。自宅で結婚指輪のデザイン相談をしたい」、「結婚10周年に、想い出に残るようなオーダーメイドジュエリーを作りたい」、「子どもの一歳の誕生日に、ベビージュエリーをプレゼントしたい」など、ジュエリーの購入を検討している方に向けてサービスを提供します。

開始日：4月21日（火）

時間：12:00～、16:00～　各日2部制

定休日：不定休

※完全予約制。希望日の2日前までに予約フォームより申込み

対象アイテム：ブライダルジュエリー（婚約指輪・結婚指輪）、ファッションジュエリー

サービスの流れ：

1.＜予約申込＞専用フォームからご希望の日時を予約

2.＜予約確定＞ミーティングURL、パスワードが記載された予約確定メールを受け取る

3.＜事前準備＞WEB会議ツール「Zoom」をダウンロード（無料）

4.＜サービス当日＞予約日時にミーティングURLをクリックし、待合室で待機する

5.＜サービス開始＞ケイウノ担当者からの入室連絡を受け、サービス開始

ジュエリーコンシェルジュが対面で話を伺いながら提案します。

※お客さま同士が複数の拠点にいる場合も、同時に打ち合わせができます。

※指輪をご検討の方には、サイズ計測用の“リングゲージバンド”を送付します。

　外出自粛の要請に伴いケイウノでは、専属デザイナーがお客さまの要望に合わせてデザイン画を提案する「おうちで無料デザイン依頼」サービス、ジュエリーに関する様々な相談・質問にコンシェルジュが返答する「LINE相談窓口」サービスを提供するほか、オリジナルデザインの婚約指輪・結婚指輪、ファッションジュエリーをオンラインショップで取り扱っています。

おうちで無料デザイン依頼　https://www.k-uno.co.jp/ordermade/free-designs/

ケイウノ ブライダルオンラインショップ　https://www.k-uno.co.jp/onlinestore/

ケイウノ　ジュエリーオンラインショップ　https://online.k-uno.co.jp/

■株式会社ケイ・ウノ　https://www.k-uno.co.jp/

「お客さまに特別な感動と喜びを贈り続ける」というコンセプトのもと、デザイン・製作・販売の一貫体制をとり、宝飾品のオーダーメイド専門店として国内で唯一全国展開するブランドです。

更なるお客さまの満足を目指し、ジュエリーだけでなく時計・革製品・衣類など、取扱商品の幅を広げています。オーダーメイドで多くのモノが手に入る「オーダーメイド百貨店」を目指し、「オーダーメイドの新しい文化を作る」ことを目標としています。

会社名：株式会社ケイ・ウノ

本社所在地：愛知県名古屋市千種区猫洞通3-9 TEL：[phone]　FAX：[phone]

オフィス：東京都目黒区自由が丘2-15-22 TEL：[phone] FAX：[phone]

代表取締役：久野　雅彦

資本金：1億1240万円

設立日：1991年3月29日（創業1981年）

従業員：579名（2020年4月現在）

ショップ：北海道1・東北1・関東12・東海8・北陸2・関西5・中国2・九州1・沖縄1、台湾2、オンラインショップ（2020年4月現在）

事業内容：オーダーメイドジュエリーの製造販売・リフォーム・修理、時計・靴・スーツ・シャツなどのオーダーメイドを展開

プレスリリース.pdf





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