繁忙期のFAX受注も、クラウドFAX『isana』でミスなく効率化！一斉送信やQRコードによる文書管理などの新機能を追加

FAXの受注処理や管理・問い合わせ対応をペーパーレス化し、効率的で正確な受注体制の構築を実現します。

FAXソリューションサービスを展開する、株式会社エディックワークス(所在地：東京都千代田区、代表取締役社長：栗田 浩樹)は、受注センターのためのクラウドFAX「isana(イサナ)」において、一斉送信や、QRコードによる文書管理などの新機能を加えたバージョンを2019年11月29日に正式リリースいたしました。年末年始などの繁忙期に、ミスなくスピーディーなFAX受注対応を実現したいとお考えのお客様に最適です。



画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/199903/LL_img_199903_1.png

FAXの受注処理や管理・問い合わせ対応をペーパーレス化し、効率的で正確な受注体制の構築を実現します。





■繁忙期でもミスなく効率化できる機能が増え、操作性も強化しました

クラウド型FAXソリューションサービスを展開してきた株式会社エディックワークスが開発提供する、受注センター向けクラウドFAX「isana(イサナ)」。受注対応で生じる面倒な操作や管理を、より簡単でシンプルに実施できる機能を増やしました。



≪バージョンアップ概要≫

◆FAXの一斉送信操作をよりシンプルかつ簡単に

宛先リストをもとに、同じFAXを複数の相手へ一回の作業で送ることができるようになりました。年末年始の営業時間や会社移転のお知らせに要する時間を大幅に短縮することができます。



◆QRコードによる文書の紐づけ管理が可能に

受信したFAXへQRコードを押印することが可能になりました。たとえば、自社から送信したFAXとその返信FAXの紐づけなど、管理が煩雑になりがちな関連文書の一元管理も、より簡単にできるようになります。



◆プレビュー表示で操作できる内容が充実

送受信一覧におけるプレビュー表示で、回転やページ送りなどができるようになりました。状況やニーズにあわせて、FAXを画像一覧で確認できる既存機能のサムネイル表示か、一覧のプレビュー表示かを選択することで、内容の確認業務をスピードアップすることができます。



◆加筆の操作性を向上し、FAX処理を効率化

複数のFAXを次々と処理する場合に便利な「選択した加筆操作の自動記憶機能」の追加をはじめ、ボタンのUI改善などを実施。お客様の要望や使い方をヒアリングし、さらにストレスなくスムーズに処理対応を進められるよう、操作性の向上を図りました。





■受注センターのためのクラウドFAX『isana(イサナ)』について

スピードと確実性が求められる受注センターに必要な機能を月額6,400円(税抜)から実現するクラウドFAXです。FAXのほかメールも一緒に管理することができ、対応漏れ防止、拠点間業務の集約や最適化、BCP対策など、様々な場面における効率的で正確な受注体制の構築を実現。業界をリードする企業から中小企業まで企業規模を問わず様々なお客様にご導入いただいております。



◇FAX番号を変えずに、お持ちのパソコンやタブレットでオフィスをペーパーレス化

◇回線を増やすことなく、自動返信や自動振り分けで到着電話対応や仕分け作業を削減

◇複数人/複数拠点での進捗状況や作業履歴をまとめて管理しミス防止



＜事例と提案＞

https://i-sana.com/case/



初めて使う人やパソコンに詳しくない人でも簡単に画面を操作ができると好評なisanaの画面はisanaウェブサイト( https://i-sana.com/ )から見ることができます。





■株式会社エディックワークス ～クラウドFAXに特化したソリューションサービスを展開～

商取引プロセスを改善し、低価格で誰でも簡単に使えるサービスのご提供を目指しています。



その他主な展開サービス：メールでFAXするサービス『faximo』、FAX送信のシステム連携なら『faximoSilver』



事業内容 ： WEBサービス開発・提供、業務改革コンサルティング 他

設立 ： 2006年10月10日

所在地 ： 〒101-0052 東京都千代田区神田小川町2丁目4-5 杉商ビル6階

代表者 ： 代表取締役社長 栗田 浩樹

資本金 ： 6,000万円

許認可・届出： 電気通信事業者 [A-18-8983]、

プライバシーマーク認定[第10823474(05)号]、

情報セキュリティマネジメントシステム

ISO/IEC 27001：2013及びJIS Q 27001：2014認証

[IA170295 *東京本社のみ]

URL ： https://www.edicworks.com/