生産者と消費者を直接繋ぐCtoCプラットフォーム「ポケットマルシェ」、顧客体験向上のため「コンビニ決済機能」をリリース

コンビニ決済画面

クレジットカード決済を利用したいか

どのような決済手段を希望するか

株式会社ポケットマルシェ(本社：岩手県花巻市、代表取締役：高橋 博之、以下 「ポケットマルシェ」)は、全国の農家や漁師などの生産者と消費者を直接繋ぐCtoCプラットフォーム「ポケットマルシェ」に、「コンビニ決済機能」を追加いたしました。これまではクレジットカード決済のみに対応しておりましたが、本機能のリリースにより、コンビニエンスストア(セイコーマート、ファミリーマート、ミニストップ、ローソン)での決済が可能となります。



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コンビニ決済画面



■「コンビニ決済機能」を使ってできること

商品の注文時に、「コンビニ払い」を選択することが可能です。支払いが可能なコンビニエンスストアは、セイコーマート、ファミリーマート、ミニストップ、ローソンです(近々、セブンイレブンにも対応予定)。なお、本機能利用時は、決済手数料110円が注文金額に加算されます。

生産者は、支払い状況を管理画面にて参照可能です。支払いの完了を確認でき次第、生産者が商品を発送するという流れとなります。

現在は、単品商品を注文する場合のみ「コンビニ決済機能」を利用可能であり、本機能利用時の配送日時指定は不可となっております。今後、定期商品・予約商品注文への対応、配送日時指定への対応を検討いたします。





■新機能開発の背景

かねてより、クレジットカード決済以外の決済手段を求める声を多数いただいてまいりました。

当社が実施した決済方法に関するアンケート調査では、71.4％のユーザがクレジットカード決済を希望する一方で、23.3％の方が「クレジットカードを持っているが使いたくない」、5.3％の方が「クレジットカードが使えない」と回答しました。さらに、「クレジットカードを持っているが使いたくない」「クレジットカードが使えない」と回答したユーザに希望する決済手段を尋ねた結果、「コンビニ決済」が75.6％となりました。



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クレジットカード決済を利用したいか



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どのような決済手段を希望するか



調査期間：2019年2月18日(月)～2月19日(火)

回答者数：472人

調査方法：ポケットマルシェ サービスサイト上でのアンケート調査



アンケート調査の結果も踏まえまして、顧客体験をより向上させるために、今回「コンビニ決済機能」を実装するに至りました。決済手段の充実化によってさらに多くのユーザにご利用いただくことで、生産者にとってもポケットマルシェが一層魅力的なプラットフォームとなることを願っております。



ポケットマルシェは、これからも利用者の声に耳を傾け、サービスの改善を重ねてまいります。



ポケットマルシェのサービスサイト： https://poke-m.com/

機能詳細 ： https://poke-m.com/announcements/31





■ポケットマルシェについて

ポケットマルシェは、全国の農家・漁師から、直接やりとりをしながら旬の食べ物を買うことができるプラットフォームです。現在、1,600名を超える(2019年8月時点)農家・漁師が登録しており、常に2,750を超える食べ物の出品と、その裏側にあるストーリーが提供されています。



■会社概要

会社名 ： 株式会社ポケットマルシェ

所在地 ： 岩手県花巻市藤沢町446-2

事業内容： 生産者と消費者を直接繋ぐCtoCプラットフォーム

「ポケットマルシェ」の企画・開発・運営

代表者名： 高橋 博之

URL ： https://poke-m.com/