タスク管理の最前線、フラッグの店舗運営革命

株式会社ユニリタが提供する「STORE+」は、多店舗展開を行う企業にとって非常に重要なツールとなっています。このサブスクリプション型クラウドサービスは、店舗運営の課題を解決するために設計されており、わかりやすく直感的な操作性を持ち、誰もが使いたくなるような特徴を備えています。特に、タスク管理機能が標準で搭載されていることが、フラッグが本サービスを選んだ大きな理由の一つです。

フラッグは、店舗運営における情報共有基盤として初めは無料のビジネスチャットツールを使用していました。しかし、店舗数が増えるにつれて、その機能制限が目立つようになり、過去の会話や伝達事項を参照することができないという課題に直面していました。新たに「STORE+」を導入した理由は、ライセンスコストを抑えながらも、店舗間の柔軟な情報共有を可能にする環境を提供してくれるからです。

「STORE+」を導入した後、フラッグは多くの成果を上げました。特筆すべきは、タスクの認識率が100%に改善されたことです。これまでビジネスチャットツールを通じて情報共有が漏れていたタスクも、明確に管理されるようになり、各店舗のスタッフはタスクを把握しやすくなりました。また、本部が店舗への確認作業を行う際、その工数を半分以下に減らすことに成功しました。この効果により、本部のスタッフはより価値のある業務に集中できるようになり、全体的な業務効率も向上しました。

このように、「STORE+」の導入はフラッグにとって店舗運営の効率化やタスク管理の向上を実現する大きな転機となりました。この事例は、多店舗展開を行う企業にとって、ITツールを利用した業務改善がいかに有効かを示す一例です。店舗運営を行う皆様が、これからのデジタル化に向けて「STORE+」のようなサービスを導入することで、業務の効率化と一層の成長を図ることが可能であることを理解していただければと思います。

執筆：DXマガジン編集部