生成AIがもたらす職場環境の変化、あなたは準備できていますか？

調査によれば、約半数が日常業務で生成AIを使用している一方で、3割以上の人が「仕事を奪われる」という恐怖を抱えている。AIの進化と職場環境の変化について考察する。

2024年11月、株式会社EXIDEAが実施した「AIの発展による仕事への意識調査」によると、生成AIの導入が進む中で、労働者たちが抱える心理的な壁が明らかになりました。この調査は、日常的にパソコンを利用しながら働いている109名を対象に行われました。実際に、回答者の約50%が生成AIを業務に取り入れていることがわかりましたが、同時に34%以上の人々がAI技術の進展によって「自分の仕事が奪われるのではないか」と感じていることも明らかになったのです。

3割以上が、AI技術の進歩により「⾃分の仕事が奪われる」と不安を抱いている実態が明らかとなった

このような不安は、AIの進化による業務改善の期待感と対比される形で浮かび上がります。実際に78.9%の回答者がAIによる業務改善に期待を寄せている一方で、AIの進歩がもたらす影響に対して消極的な感情を持つ人も少なくありません。そのため、企業はこのギャップを埋めるためのコミュニケーションや教育を強化する必要があります。

また、生成AIの進歩に伴い必要とされるスキルや意識も変化しています。調査によれば、82.4%の人々が「AI技術の基礎理解」「倫理的判断力」を重要視しています。このことは、AIの進化が業務の効率化をもたらす一方で、新たなスキルを習得する必要があることを示しています。仕事を失う恐怖を感じる人々にとっては、必要な技術を習得することで自らのポジションを守ることができるという希望もあるかもしれません。

⽣成AIの進歩に伴い、必要と感じるスキルや意識は、「AI技術の基礎理解」「倫理的判断⼒」が上位になった

このように、生成AI技術の進展は私たちの働き方を根本的に変える可能性を秘めていますが、それに伴う不安も存在します。企業や個人は、AIの活用方法を適切に理解し、自らのスキルをアップデートすることで、この変革期を乗り越えていかなければなりません。そして、今後ますます重要になるのは、AI技術によってどのように業務を改善していくかという視点です。この視点で考えさせられることは、現代の職場に不可欠な課題となってきているのです。

仕事の未来を模索する中で、生成AIをどのように活用し、仕事と生活をより良いものにしていくのか、社会全体で取り組んでいくことが求められています。今後もAIの進化を注意深く見守りながら、自分自身の役割を見直していくことが重要でしょう。詳しくは「株式会社EXIDEA」の公式ページまで。

レポート／DXマガジン編集部熊谷