人材育成がカギ！総務部門のモチベーション向上と組織活性化のためにすべきこととは

総務担当者の多くが組織の成果を優先する一方、特に役職がない人々は会社からのキャリアサポートに対して不満を抱えていることが調査で明らかになりました。これは、総務部門が抱える深刻な課題であり、今後の職場環境やキャリアパスに大きな影響を与える可能性があります。

近年、総務部門はその重要性が増している一方で、役職を持たない従業員はキャリア支援の不足を強く感じています。株式会社月刊総務が実施した調査によると、役職がない総務担当者の約70%が「会社からのキャリア成長のサポートが全くない」と感じているのです。このような状況は、従業員のモチベーションに直接影響を与えるだけでなく、組織全体のパフォーマンスにも悪影響を及ぼす要因となります。

役職がない総務ほど「会社からのキャリア成長のサポート不足」を感じる傾向が顕著に

また、調査結果によると、役職がない総務ほどキャリア成長を実感できない傾向があることも明らかになりました。特に若手や経験の浅い担当者は、十分な支援が得られないために、企業内での成長を諦めるケースも多いとのことです。これに対し、役職のある人々は、自身のキャリアに対する満足度が高く、より豊かな職務経験を享受していることが分かりました。

このようなキャリアサポートの格差は、総務部門の人材を育成し、業務の質を向上させるうえでの大きな障壁です。業務量が増す中で、人員増加が望めない現状では、支援体制を強化することが急務です。具体的には、定期的なメンタリングやキャリアカウンセリングの提供、職務に関連した研修プログラムの強化が有効とされています。

さらに、組織の成功を優先する姿勢は素晴らしいものの、個人の成績やキャリアアップを疎かにすることは、慢性的な人材の流出を招くリスクがあります。職場が個人の成長をどのように支援するのかが、今後の総務部門の発展にとって重要なカギを握っています。

日本の多くの企業では、社会的な背景や時代に伴って変わりつつある総務部門の役割を再評価する必要があります。彼らの重要性に対する理解を深め、育成に向けた施策を講じることが、組織としての持続可能な成長には不可欠です。

総務業務の量が劇的に増加する中、彼らが自らのキャリア向上を実感できる環境づくりこそが、組織全体の成果を最大化するための一手となるでしょう。企業は、業務の効率化だけでなく、従業員一人一人の成長を支援する姿勢を持ち続けなければなりません。これにより、単に業務を遂行する役割から一歩進んで、企業の戦略的な部分でも関与し、重要なドライバーとなることが期待されます。

この記事を通じて、総務担当者が向き合う現実とその解決策が明らかになり、企業としてのキャリア支援をより充実させる必要があることを強調しました。今後が楽しみな総務部門の成長には、個々のキャリアパスがより明確にされ、一体感が持たれることが大切です。詳しくは「株式会社月刊総務」の公式ページまで。

レポート／DXマガジン編集部海道