JALグループは、国内線航空券の払い戻し・変更の特別取り扱いを、5月28日以降の変更・払い戻し分より、6月30日まで対象搭乗期間を延長する。
国内線は、特典航空券やツアー航空券などすべての航空券が対象。無手数料で変更・払い戻しを実施する。変更は通常、搭乗日から30日間可能だが、180日間に延長している。海外地区で購入した国内線航空券は除く。6月14日搭乗分までは、すでに特別取り扱いを実施している。7月1日以降の取り扱いは未定だという。
JALグループは、6月15日から30日までの期間で減便を検討しており、6月10日夕刻に詳細を発表するとしている。