スーパーホテルは、スーパーホテル大阪天然温泉に、新型コロナウイルスの無症状者や軽症者を受け入れると発表した。
すでにスーパーホテルでは、東京、千葉、神奈川、大阪、福岡の10軒のホテルを休業し、近隣のホテルに予約を振り替えることを発表していた。
大阪府によると、4月14日から受け入れを開始する。4月9日に医療専門家と自衛隊が現地確認を行い、大まかなゾーニングを決定。4月13日には自衛隊による従業員研修を行う。大阪府職員と看護師は24時間、医師は昼間のみ常駐する。ホテル側は食事の準備配膳、問い合わせ、配達物の配布に対応する。