JTB(ジェイティービー)は、5月31日出発分までのすべての海外への募集型企画旅行を中止する。
「ルックJTB」などのブランドで販売している、すべての国・地域行きのツアーが対象。6月1日出発分以降の催行については、決定次第発表する。
航空券やホテル、現地ツアーなど、利用者の要望に応じて手配する旅行の手配は行う。一部の国や地域では、入国・入域制限や行動制限が発令されていることから、事前に確認するよう求めている。
国内ツアーは、無手数料払い戻しの対象となる列車や航空便が含まれている場合には、手数料を徴収しない。国内宿泊は、施設の対応に準じる。