JR西日本は、JR神戸線の通勤特急「らくラクはりま」のデビューを記念し、新規商品や特典を設定する。
3月18日から4月26日までの利用を対象に、「おためしチケットレス特急券」を設定し、J-WESTネット会員専用で、乗車券、通勤・通学定期券、回数券と併用して期間限定でJ-WESTチケットレスと同価格で利用できるようにする。対象列車は、らくラクはりま号に加えて、はまかぜ5号、スーパーはくとの普通車指定席。価格は姫路~大阪駅間が720円(一例)。
通勤・通学定期券と併用して同じ指定席が1ヵ月間ご利用いただける片道定期券タイプの商品「らくラクはりまマイシート・グリーンマイシート」を新規設定する。通常価格は、普通車指定席用が12,340円、グリーン車指定席用が14,400円だが、3月分は、普通車指定席用を5,000円、グリーン車指定席用を6,000円とする。4月も割引を実施する。
神戸線自由席回数特急券を新規に設定する。また、4月30日まで回数券1冊を購入するごとに、駅の売店などで利用できる「ソフトドリンク商品引換券」をプレゼントする。