やりとりが疲れる、返事がなくて不安、相手の言葉がストレス… 職場でよくある不健全なコミュニケーションの解消法

「毎回同じことを説明したり、質問されたりして疲れる」「あの人から連絡が来るとドキッとする」など、コミュニケーションコストが高い状態は、組織の疲弊につながってしまうことも。そこで今回は、株式会社営業ハック　代表取締役社長の笹田裕嗣氏が、不健全な社内コミュニケーションが起きる理由を解説します。本記事では、コミュケーションにおいて「コンテンツ」と「コンテキスト」のバランスが重要な理由を語ります。