人も組織も「言ってることとやってることが違う」と嫌われる 組織の“人格”を統一させる「パーセプション」の使い方

日本マーケティング協会で行われた『パーセプション　市場をつくる新発想』刊行記念イベントの模様をお届けします。PRストラテジストの本田哲也氏が、認知が高くても売れない時代、相手にどう思われているかという「パーセプション（認識）」の重要性について説いた本書。後半のパネルディスカッションでは、吉野家CMO田中氏、ユーグレナ執行役員の工藤氏とともに「パーセプション」について語りました。最終回の本記事では、パーセプションを社員一人ひとりに浸透させていくためのヒントが語られました。