コンテンツプラットフォームサービスは、主力サービス「はてなブログ」の利用者数が順調に推移し、有料プラン「はてなブログPro」等の課金売上も好調に推移した。 法人顧客向けのコンテンツマーケティングサービスの売上高は、前年同期比17.9%増の売上成長となった。「はてなブログMedia」において、機能強化に努め、AMP(Accelerated Mobile Pages)に国産CMSとしてはいち早く対応し、幅広い企業層に対してサービス提供実績を積み上げた。また、前年度より、提供サービスプランに「レギュラー」「ライト」の2プラン制を導入する等、販売機会の更なる獲得に努めた結果、新規にオウンドメディアを導入する顧客数が増加した。