ジェミニ・エンタープライズで加速する職場AI導入と活用の要点

Googleが発表したGemini Enterpriseは、専用TPUやGeminiモデル群、ノーコードのワークベンチ、事前構築エージェントを統合し、職場AIの「入口」を目指すプラットフォームです。企業データ接続やガバナンスを前提に、短期間での価値創出を狙います。

Gemini Enterpriseが提示する主要要素

Gemini Enterpriseは、専用のAIインフラ（TPU）、Google DeepMindの研究成果を反映したGeminiモデルファミリー、ノーコード／ローコードのワークベンチ、事前構築エージェント群、広範なデータコネクタ、集約されたガバナンスフレームワークという中核コンポーネントを統合する点を掲げています。これにより、企業は部門横断での自動化やワークフロー最適化を実現する「プラットフォーム」を得られる可能性があるとされています。

エージェントはGoogle WorkspaceやMicrosoft 365、Salesforce、SAPなど既存の業務データに安全に接続し、文書・メール・チャット・アプリのコンテキストを活用してプロセスを自動化すると説明されています。事例としてBanco BVの分析自動化、Commerzbankの200万件超のチャット処理（約70%を自動解決）、メルカリのコールセンター刷新（業務量20%削減の見込み）が挙げられ、Gemini CLIの利用者が100万人超、Vidsは月間250万人利用、Geminiによる130億枚超の画像・2億3000万本の動画生成といった規模の数字も示されています。

また、Agent2Agent Protocol（A2A）やModel Context Protocol（MCP）、Agent Payments Protocol（AP2）などのオープンプロトコルにより、エージェント間の相互運用や安全な決済実行を標準化する取り組みが進んでいるとされ、American Express、Coinbase、Mastercard、PayPalなど100社超のパートナー参画が紹介されています。教育・導入支援としてはGoogle Skills、Gemini Enterprise Agent Ready（GEAR）、専門チームDeltaの設置が言及されています。

Gemini Enterpriseは、企業内におけるAIの断片化を統合するための包括的な設計を提示しています。具体的な効果はユースケースや運用次第で変わるため、短期的な期待と段階的な評価が重要です。エコシステムやプロトコルの整備は拡張性を高める一方で、実運用ではガバナンスと検証が鍵となるでしょう。まずは事例にあるような限定的ユースケースから検証を進めることが合理的だと思われます。